うちだ広大です。
「売り上げアップの為の集客ではなくお客様に支持されたら集客できますよ」
多くの人が売り上げアップを上げる為に集客を考えていますよね?
売り上げ高しか考えずに、コンサルも売り上げ高をいかにあげるか?
ばかり話しする人が多いです。
1店舗で売り上げ高を追求したとしても座席数か面積を増やすなどしないと売り上げアップにはつながりません。
お客様とコミュニケーションを取ればお客様は来てくれる!
なんて人もたまにいますが、あなたのお店の顧客数が少なく、毎回1人1人に好みや、趣味、家族構成など全て覚えているなら良いですよ。
しかし、お客様にもタイミングやライフスタイルの変化がある。
毎月5万、10万服を買ってくれていたお客様が結婚を期に来店しなくなることなんて日常茶飯事だ。
また、飲食なら、好みの変化、気分、体調、アレルギーなど様々存在します。
リピートが来ないのは、価値の追加が出来ていない事と、お客様の選択肢から外れてしまったという理由があるはずです。
つまり、お客様は欲しいになってないんですね。
そこに、来店を促すメルマガなどが来てしまえばただの押し売りになります。
価値の追加がありお知らせできたらどうでしょうか?
再来店する理由になりますよね?
売り上げアップの為に集客を努力するからお客様は逃げるのです。
お客様に支持される行為をすることです。
シンプルに考えましょうよ。
あなたがどこかのお店に行く理由はなんだろう?
サービスを受ける理由はなんだろう?
モノを買う理由はなんだろう?
価値を売れ!とか言いますが、良さを伝えてお客様が評価をするものが価値だと僕は思います。
価値アピールではなく、お客様が体験する良さを伝えること。
それがお客様に支持される行為ですよ。
あなたに伝えかたを指導しながら、あなた自身がお客様の本当の問題に気づいてもらえるようになっていく。
そんな教え方をいたします。
ものすごくシンプルなことしか教えません。
あなたがらく~に売れるようになる!そんな方法を教えます。
伝え方を学ぶなら関東の方は16日やるセミナー。
関西の方なら5日からスタートする計6回のセミナーをまずは受講してみてください。
1対1セミナーやコンサルでは体験できないワークを中心としたセミナーであなたにしっかり体験していただきます。
4月5日 株)アイオーワン様主催大阪セミナー
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