こんにちは。
うちだ広大です。
「お客様の為に考えていくことが自分の為につながっていく」
世の中には様々な教えがあります。
最近多いのは「ありのままの自分」「自分の為に生きていく」
これはこれでいいと僕も思います。
商売もそれでいいと思います。
ただ、自分の為にと自分勝手は違います。
自分の為にとお客様の為はイコールであると思うのです。
自分の為にやっていくことが結果的に誰かの為になっているという解釈。
そして、誰かの為にやっていくのが結果的に自分の為になっていくという解釈。
ビジネスにおいては後者の考え方ではないかなって思うのです。
アメブロ内でのコンサルの教えは、要約すると、付加価値をつけ、売りましょう!嘘でもいいから限定にして高い値段にすると売れますよ。
どんな客に売ればいいのか?ターゲットを絞りましょう。
安く売るのはあなたの為になりません。
だから高く売りましょう。
なんて教え。
あなたもそんな教えを受けていませんか?
それで成果でましたか?
わからないという方も、ここら先を興味本位でもいいから読んでみてください。
僕が教えていることって、この真逆を行きます。
ターゲットを絞っていくと売れない。
高く売ると売れなくなる。
付加価値は売り手が作るのではなく、お客様が体験するモノ。
などなどです。
本当のお客様目線ってなんでしょうか?
付加価値を売り手が付けて、限定にして高額な価格を設定し、不安を煽って売りつけることでしょうか?
それは違いますよね?
コンサルタントは一見あなたの為を思って高い方がいいといいます。
価格競争になる。
薄利多売になる。
そんなことを言います。
本当でしょうか?
回転率などを考えていけば、薄利でも高速回転できる商材は、儲けの力がある商材です。
沢山売れれば仕入れ値を下げることも可能になります。
ユニクロなどは店舗があそこまであるので、原価を下げることができるのです。
だから安くて高品質を可能にしている。
自分のことだけを考えるのなら値上げはいいんじゃないですか?
しかし、あなたのお客様のことを考えるとどうなんでしょうか?
値段に見合った価値を提供するなんて、値段に見合った価値ってお客様が判断できますか?
体験もなしに。
お客様の多くに体験してほしいから、どうすれば価格が安くなるかを考えることがお客様の為になりませんか?
そして、それが多くの人に知ってもらう。
高ければ、そのうちお客さんの不満が出てきますよ。
安ければ良い!と言っているわけではありません。
だから無理に安くしなさいって言っているわけでもありません。
安易な値下げはバカでもできますが、お客様のことを思った値下げってどういうことかを考えていけばいいということです。
僕はここに気づくまでに二年ほどかかりました。
しかし、ようやく気づきました。
安くしないと売れないは間違いです。
しかし、お客様の為に安く売れる仕組みを作るのは自分の為になります。
安易な値上げもまたバカでもできるのです。
その金額は誰の為でしょうか?
一度しっかり向き合って考えてみるといいと思います。
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