こんにちは。
うちだ広大です。
「あなたのブログやサイトはお客様の関心事を明確に発信していますか?」
仕事納めの人も多いだろうと、昨日から、ブログを少し遅めに投稿する実験をしていましたが、見事にアクセスがダダ下がりでした(笑)
僕は毎日、そのように読者様の動向を予測し、実際に試しています。
どんなにしょーもないことでも。
ここからが、本題ですが、あなたのサイトやブログは、お客様の悩みや関心事をに対して発信していますか?
例えば、京都で飲食店をやっている方は、観光客も多いです。
そういった観光客の方の為に、観光ポイントを教える情報を発信する。
1日に観光する「順番」をリポートしていくような記事やサイトを運営していけばアクセスも上がるし、京都観光に興味のある人が集まってきます。
英語でも書けたら外国人の方にも見てもらえますよね。
そして、最後に自分のお店で食事と誘導すればいいんです。
最初からあなたのお店に興味がない人がほとんどで、あなたのお店の名前にはお客様は全く関心はありません。
楽天とか、アマゾンで買い物してもお店の名前なんて覚えてないでしょ?
人は自分に関心のあることしか見えませんし、知ろうとしません。
ですので、お客様の関心事にフォーカスして記事を書いていくことが必要なんです。
だから僕はいつも、自分のことんなんてどーでもいーですよって言っているのですね。
セラピストならお客様の目の前の悩みは何か?
困りごとはなにか?
写真家なら、お客様が写真に対して困っていることはなにか?
エステサロンなら、お客様はどう言う時に利用したいと考えるのか?
お客の悩みは?
そういったことを常に探していくことが集客する上での近道です。
あなたが伝えたい人。
本当の顧客は誰ですか?
そして、その顧客の悩みごとや困りごと、関心のあることは何でしょうか?
お客様に合わせるということはこういったことを考えて発信するところにあります。
もうすぐ2014年が終わります。
あなたの2015年は既に始まっていると思いますよ。
今からでもあなたのお客様についてしっかり考えていきましょう。
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