内田です。
良いことされたらありがとうは小さい頃習いましたね。
それは良いのですが、ありがとうを勘違いしている人たちって結構いるんじゃないかなって思います。
そして、お店や会社などもありがとうを間違えているのではないかと思います。
そもそも価値は人と人の間に発生します。
つまりその商品やサービスが、お客さんの期待を上回る事がないとありがとうってならないわけです。
それをこんな良い商品だとか、せっかくやってあげてるのにありがとうもない。
とか言う人はかなり洗脳されててヤバイなって思います。
ありがとうを強要し、無価値なモノを押し付けているに他ならないわけです。
こんなお店にはリピートしないですよね？
価値あるモノを提供していたら自然とありがとうは集まります。
このお客はニーズとウォンツどちらを満たしたらよいのか？
そこを考える事でモノに価値が生まれていきます。
ありがとうの声が貰えないお店や会社はそんなところも気にしてみてください。
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