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集客、販売促進コンサルタント プランニングジェックス

集客、販売のためのコンサルティング。ソーシャルメディア、アナログをどう組み合わせるか。基本からアドバイス。

 

前回、お話したパーソナル(魅力+核)の魅力が購買動機に影響の要素とは何か?考えてみましょう。

 

例(1)です。-------------------------------------------------------------------

「京都」という場所があります。そう聞いただけでイメージが膨らみます。ペースにあるのは歴史がある。雅な雰囲気。

 

伝統を重んじる。などなど上げれば10個以上になります。それは強みを組み合わせたものです。

 

強み同士を組み合わせてのイメージが「京都」という商品(食べ物、着るもの、見るものなど)を作り出しています。

 

反対側にある、ふるくさい、保守的、斬新さがないなどの部分をカバーしている。地域でトータルのものとしてイメージを作り上げています。

 

媒体(メディア)も同調する手法をしています。いい例が、○○野菜などもそうです。単発の部分を真似して自称ブランドを言ってもなかなか広まりません。飲食などもそれを使ったメニュー、製品など売り文句にしていますね。

 

求めるイメージが出来上がっているものにプラスアルファの要素を組み合わせる。これも魅力です。

 

例(2)です。-----------------------------------------------------------------------------------------

画像は東京モーターショーに出品された車です。(記事はこちらhttp://jp.autoblog.com/2011/12/09/tms2011-sporty-cars/

NHKでも取り上げられました。

 

これも魅力の組み合わせです。全国の地場産業、町工場の得意な分野を組み合わせてできるといういい見本です。

 

カーボンの素材を成型する技術、アルミの板を加工する技術、ガラスの成型技術などのバラバラになって見えているものを

 

車という形にしてそれぞれの魅力を出したものです。魅力の結集です。

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例(1)(2)も魅力のマーケティングです。

 

発想の着眼点が左右する部分です。いろいろな業種でよく言われるのが、「発想の転換」という言葉。

言い尽くされて、言うのは簡単です。

 

では、実際どうすればというのが雲を掴むような話となる場合と、亜流、どこかが成功しているから、それを真似しようという表層的うわっつらの産物の場合です。 ほとんどが中途半端、失敗してしまいます。

 

なぜか?

 

魅力をよく見定めるということです。それに何を加えるか、引くかしたら魅力がもっと磨かれます。

問屋物流業って業種がどんどん減ってきています。完全になくなりはしないでしょうけど、形態が変わってきています。

 

ネットのショッピングモールも、通販の事務用品販売も一種の問屋業みたいなものです。品揃え豊富、個人売りから、大量販売まであります。メーカー単独で販売するより、比較購買ですから比べて買ってもらうのも魅力の一部です。

 

魅力は従来の豊富な商品と「簡便さ」が魅力として加えられた部分です。カタログでも、ネットの画像でも見たことのある商品だからという「安心」要素もあります。 簡便と安心がネットで生かされている。その需要を見たマーケティングです。

 

多種多様の業種業態があります。そこでの魅力をキチンと発信すれば、ビジネスチャンスにつながっていきます。

 

購買動機を誘引させるために「魅力」を明確にさせることです。

 

生の魅力を印象付けたり、わかりやすくするためにネットは、今後ともマーケティングの武器になります。

 

以前からいろいろなところで言われている検索にヒットしやすくするのも「魅力」の一つです。

「食べログ」のようにやらせでは、表層的なものは作れても実態と伴っていなければ、ご存知のように結果魅力でなくマイナスイメージです。

 

有料でつくるブログ、HPのなかにもやらせ的な数字を操っているところもあります。

 

無料のブログ、SNS(フェイスブック、ツイッター、グーグル+、ミクシィ)の組み合わせでも十分魅力の情報発信は出来ます。

 

惑わされてはいませんか?

 

季節に合ったものをその季節に発信、商品作りの思いや商材の情報発信、設置例や修繕事例、日ごろの仕事ぶりや地域情報を発信、取り扱い、商品知識を発信。などなど

 

以上は、当たり前のことです。その当たり前のことが魅力なんです。

 

ネットでその当たり前のことを「魅力」として検索にかかりやすくして、訪問者に印象を残す。単純にシンプルにランディングページの表現。

トンチとか変にもじったり、遊びすぎるとシンプルなものが歪曲されて伝わります。

 

「魅力」・・・相手にわかりやすい素直に表現すること。

 

共感は「魅力」が素直に伝わった時に生まれます。



マーケティングもパーソナルになってきています。

 

パーソナル・・・個人の、個人的な、小型で手軽な という意味に国語辞典では説明されています。

 

元はパーソン、人格、人格からの言葉です。

 

マスメディアで、大量な宣伝効果で大量販売を出来るのは費用効率から考えても、大企業です。

 

中小企業、個人企業が出来るのは、オンリーワン!そこじゃないとできないという個性が必要です。

特化した魅力です。自社の魅力はなんでしょう?

 

その魅力を多くの人に理解してもらうのは難しいことです。まず理解してくれるコア(核)を作ることからです。

 

1.自社の魅力を見つける。オンリーワンのもの。一長一短で出来るものでもありません。強い部分、弱い部分を知るということ。

 

2.核になる理解者を作る。もう出来ているかもしれません。その場合はわかり易い言葉でその核になる人が言えるでしょうか?

 

魅力+核=ビジネスでこれがパーソナルのスタートです。

 

細かく魅力の分析とか、市場性とか、コミュニケーションなどの説明は省略します。

 

このパーソナルを生かしてマーケティングが必要となってきています。

 

ご存知のように、急速な情報受信端末の発達が誘因しています。一番は携帯電話、スマートフォンです。またWIFIの整備で移動しながらの情報の入手が簡単になっているということです。

 

情報の受けて側が簡単に情報を入手できるということは、情報発信側も発信できるということです。

 

SNSの最大FACEBOOK,GOOGLE+の利用者の増大で、市場が今までのホームページ、ブログより情報の受信、発信が簡単になってきています。そこでのキチンとした情報発信をすれば、核になる理解者が増えるということです。

 

そのためには、核の想定をして情報発信することが重要になります。何でも発信すれば言いというものではありません。

魅力の発信、パーソンの発信です。

 

技術的には検索にヒットしやすくするSEO対策をして、ランティングページで瞬間でわかり易い視覚でひきつけないと

すぐ移動されてしまいます。

 

そのために魅力をつくるということです。

 

よくご都合主義で、自分の言いたいことを長々と書かれたトップページがあります。実際のところ読んでいる人は、ほとんどいません。

なぜか多くを載せてしまう。自己満足と不安から来るものです。自分が思うほど人はそんなに気にしていないものです。

 

言いたいことはSIMPLEに、簡潔にです。

 

検索にも、ランディングページにもいい結果が出ます。

 

魅力+核=パーソナルです。そして、今のネット状況のインフラ状況が整っていますので、条件を整えてネットを有効に使えば

市場は世界までも広がります。

 

パーソナルマーケティングが結果、グローバルなマーケティングに変わります。

 

情報発信の仕方、そのために魅力の条件を整える。そして確実な核を作っていく。

 

マスにグローバルに情報発信が可能です。

 

戦略が大切です。


いろいろな考えの人がいる。

 

ちゃんと交流して登録から友達になっていこうとする方、また、商売、ビジネスで情報を発信したいという方は、必ず、お読みください。

 

ネットで、ホームページ、ブログといろいろな情報があります。

 

まだホームページ、ブログはジャンル、カテゴリがある程度はっきり分かれています。

 

商売、ビジネスのHP、ブログ。個人の趣味、日記などと訪問してもわかり易い。

 

SNSになって、ジャンルカテゴリがごちゃ混ぜ状態。特にフェイスブックは、ひどいですね。

 

ビジネスなのか個人の趣味なのか、日記なのかごった煮状態。

 

ご訪問しても、ネットニュースのコピペばかりの方、人の投稿したものをシェアばかりの方、自分の意見がないということを、暗に発信しているということです。

 

書かれている方の自分の意見、考え、ものの見方、感じ方を情報としてfacebookでは、読み取ることが出来ます。

 

ごった煮を味を調えて、自分の味をださなければ魅力(マイブランド)にもなりません。

 

ビジネスでするのであれば、より一層の個人の魅力を出さなくては、総合評価になっていきません。

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(余談)

友達という登録者の増やす方法も、実際のお付き合いと同じです。

 

それを、FBだからといろいろな増やす方法をされている方が、まだまだおります。

心理を利用したものが多いです。

 

1.コメント書いたものに「いいね!」を押して、相手に気の毒がらせる心理を利用したもの。

 

2.メッセージで、さもこちらからリクエストまたは、以前登録していたような口調でメッセージを送って、「あっ、そうなんだ」と思い込ませるやり方。

 

3.ダイレクトに毎回のように、直接ウォールに優しい口調で書き込んで「売名行為」をするやり方。

 

4.謹慎処分で自分から、申請できませんので是非リクエストお願いしますってコメント欄に書き込む方法。うそつきですが。

 

5.誰々さんの友達ですって嘘つく方。調べたらそんな人はいない。

 

6.まだまだ多いのが、無言申請

 

それを俄かコンサルタントが書いた解説本に書いてあるそうです。

 

そんなことしてまでして、増やす目的はなんなんでしょう?

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魅力って登録者数でしょうか?

 

違いますね。

 

どれだけ交流してその交流の度合いで、相互理解してお互いの魅力が理解できる、

理解されるということですね。

 

それが地域が広く、狭いエリアの中でなく賛同、共感者がいるということがネットの魅力であり、facebook、g+などの魅力でもあります。

 

いろいろなページで、コメント、いいね!記事アップなどの場があります。

 

姑息なやり方を誇ってコンサルタントして、講習会、勉強会を開いている俄かコンサルタントもいます。その人の魅力は何でしょう?

 

自分のいろいろな面を正直に見せてこそ、真摯なお付き合い交流の度合いが、同じ共感を持つ方とシンクロします。

 

遊びみたいに、いいね!コメントの数ばかり追い求めても、希薄な交流です。

 

その中にあなたの魅力を感じてもっと交流したいという人を見過ごしていませんか?

 

よく、give & takeっていいますが、takeを先に求めるなら、長続きはしないでしょう。

 

後藤新平が臨終の時に言った言葉です。

 

よく聞け、金を残して死ぬ者は下だ。仕事を残して死ぬ者は中だ。人を残して死ぬ者は上だ。よく覚えておけ

 

また、生前言っていた言葉「人のお世話にならぬよう、人のお世話をするよう、そして、報いを求めぬよう。」

 

人を残すには、交流です。飲み会ばかりでは、交流には遠いでしょう。

 

facebookでも、ネットでどう交流するかが、結果ビジネスとしても魅力となるのではないでしょうか?

 

マイブランドは、あなたが作り、訪問された人が味わって評価するものです。

 


自分の思いで、HP、ブログなど作っていませんか?HPもWEB業者に言われるまま? ただかっこよければ売れていますか?

 

 掲載コンテンツによって、ページのデザイン、編集デザイン(エディトリアルデザイン)が大きな要素を占めています。色、形、画像、テキストの要素を目的にあってデザインしてこそ、相手にコンテンツが伝達されます。

 

 販促コンサルは、様々な要素を複合的に組み合わせて行います。

 

エディトリアルデザインでは、視覚誘導を考えて写真、本文、キャッチコピー、サブタイトル、キャプションなどを配置します。

 

この考えは、WEBデザインのページを作るうえでも考慮していかなくてはいけません。

 

せっかく検索でヒットして、訪問された方に伝えたいことを、分かりやすく表現していないと何も意味のないページになってしまいます。 販売促進にもつながりません。

 

そこでページを万遍よく見てもらうのに「視線誘導」という潜在的な視線の動き使って、レイアウトすることです。

 

代表的な視線誘導があります。

 

1.グーテンベルグ ダイアグラムといわれるものです。視線の動きは画面中央中心に、水平運動を伴って、下部へ移動します。そのため、重要なエレメントはこのラインに沿って、配置します。

 

左上から、右下へ視線を誘導します。自然な視線誘導です。画面の左上、右上、左下、右下と各エリアによって配置するものがおのずと決まってきます。

 

FBのタイムラインもこのレイアウトに従っています。なぜ、グーテンベルグダイヤグラムだと思いますか?

 

2.Zパターン レイアウトです。このパターンは、、シンプルなデザインのために少数のエレメントを扱うのが得意です。また、Zパターンからの派生で、ジグザグ パターン、黄金三角形 パターンがあります。

 

3.Fパターン レイアウトです。上左から始まり、水平に上右へ移動し、そして左端に一旦戻り、下に移動し、また水平に移動します。

FBページ、ブログ(左側、右側ににカテゴリなどがあるもの)が、このレイアウトです。なぜ、FBページはFパターンだと思いますか?

 

以上のように代表的なレイアウトがあります。

個人のタイムライン、FBページのレイアウトもそれぞれのFB側の戦略もあります。

そういう戦略を組み立ててWEBデザインは、制作しないと情報伝達のツールになりません。

 

掲載されるコンテンツによってこのレイアウトを使い分けて、スムーズな視線誘導することが、訪問者に対してページを読んでもらう重要なポイントです。

 

 

人の視線誘導は、その掲載されるテキスト量、画像、キャッチフレーズなどによって変化します。これだからこうだというのはありません。

 

この記事もグーテンベルグ ダイアグラムを意図して、写真を入れて視線誘導しました。

 

いかがですか? 広告の心理の一つです。



 

FACEBOOKを始めると、まごつきます。最初私もそうでした。

 

FBでのルールってあるんでしょうか?神話のごとく、講習会、勉強会で、解説本でいろいろ言われています?

 

疑問がいっぱい!?

 

疑問1・・・なんで、本名、顔写真、住所、連絡先を基本データに書かなきゃならない?それも公表される。 ブログやツイッターは、ニックネーム、ハンドルネームすむのに?

 

疑問2・・・いいね!って「良い?」「GOOD?」「LIKE」どいうこと?

 

疑問3・・・無言申請じゃだめなの?

 

疑問4・・・いいね!ばかり押しちゃだめなの?

 

疑問5・・・自動でお任せじゃないの?自分の記事書いておけば、いいんじゃないの?

 

疑問6・・・友達という名前は、「友達?」「知り合い?」「地域の人?」「同窓生?」「仕事関係?」。。。友達じゃないのにね。「FRIEND?」

 

疑問7・・・友達でもないのに、親しげに言ってくるの抵抗ありませんか?

 

疑問8・・・なんで商売の案内したら、引くんでしょう?花や訓話、人生訓、変わった画像、お涙ちょうだいの話題がいいの?

 

疑問9・・・友達という数字一杯増やして、交流あるのかな?

 

疑問10・・・グループ、イベントの招待が勝手に来るんだけど、何故?

 

疑問は、まだまだあるでしょう。

 

FACEBOOKの解説本、入門書に、「いいね!」押しましょう。とか、友達増やすのに「+友達になる」を押しましょう。

 

そして友達という名の登録者を増やしましょう。って???増やす目的はなんでしょう?

 

相手の考えていること、相手の状況を理解する。逆は、自分のことを知ってもらう。基本データもキチンと書かれていない方もいらっしゃいます。

 

まず、基本データを書く。プロフィール画像は、顔を見せる。ここからです。

 

実際の交流で、初対面の人に覆面するんですか?氏素性を名のならないのですか?

あいさつしないのでしょうか?

 

理解してもらう記事を書けば、会話のネタになります。自分を知ってもらう記事。

 

趣味?嗜好?何をしてる人(仕事)?考え方?って気になりませんか?

 

気になることをお互いに会話するなり、記事に書いて読んでもらう。交流も様々です。単に趣味の同好の士?仕事での交流を持ちたい?婚活?

 

目的を素直に自分のウォールに書くことではないでしょうか?

 

書いちゃいけないとか、こうすればいいということは、特にありません。

 

いつの間にか暗黙のルールがあるがごとく、言われています。

 

ありません。マナーはありますがね。

 

FACEBOOK初心者、中級者、上級者って言い方ありますが、何が初級?中級?上級?

 

始めたのが早いか、遅いかだけ。

 

操作の仕方は公式サイトに載っています。

 

操作の仕方の初級?中級?上級? 何か免許性?資格?でもあるような言い方。

 

 

おかしくありませんか?

 

あるのは実際と変わらない交流というだけ。

 

いいこと、共感できることが書かれていれば「いいね!」でしょう。感じたことをコメントに書けばいいんです。

 

疑問で書いたことは、何のためかを持たないで始めると疑問ばかりになって、人の言われるまま。嘘までついて友達数を増やす?飲み会の快楽に流されるだけ。

 

誰に情報を発信しているか、明確にしないと受け取り側も、明確じゃないということで理解します。

 

再度、ビジネスでFBを使おうとされている方は、以上のことを踏まえて記事、情報を発信しましょう。

 

もっと詳しくいろいろビジネスにも応用できる記事はこちらに書いてあります。

https://www.facebook.com/PlanningGEX?sk=app_109770245765922

 

 FB勉強会、FB講習会で言ってくれない、もっとここが聞きたいという方は、ご相談ください。それぞれ業種、業態によって違いますから。