こんばんは!
休み中は音楽聴いてリラックス
してました、、龍司です![]()
8月10日の記事 でレポート報告しましたが、
私は先日、体験型プロモーションサービスのB-Promotion で
水沢うどん を試食してみました!
私にとって印象的だったのは、
試食後に多くの方がブログで情報交換していたこと(^^
たとえば・・・
自称・うどん評論家のテルさん の
「水沢うどんの具の王道は肉ではなく、てんぷらと山菜です!」
との勝手な意見に対し(笑、
「水沢うどんは確かに本来は天ぷらや山菜で食べるのが王道なんです。
ただ、今回の肉うどんは通販のみの商品で、
あえて今までの水沢うどんの常識を覆す実験的な商品でもあるんですね。
なのでB-Proでモニタリングしてみたわけです。
逆に言うと店頭では食べられない商品なんです!」
との丁寧な解説をいただきました。
(中沢社長 、ありがとうございます!)
そのコメントを記事に追加掲載したところ、
モコさん から、
「水沢うどんの王道の話、へぇ~!と感心して読みました♪
で、今回食べたあの肉うどんはお店では食べられないのだと知って
ますます得した気分♪(笑)」
とのコメントをいただきました(^^
このように、、、
きっと多くの方のブログで様々な情報交換が行われ、
新しい発見があったり、
ウワサが起こったりしたことでしょう
インターネットが発展する前(IT革命以前)は、
このように同じ商品を買った消費者同士が情報交換することは
難ししかったっですよね
せいぜい、近所の人、同じ学校、職場の人と会話する程度。。。
しかし、IT革命以降、、
消費者がブログという情報を発信できるツールを手にしたことによって
住んでいる場所や勤めている会社に縛られずに
情報交換することが可能になりました
消費者にとって、とても良い時代になりましたね!
一方、、
商品を提供する企業の視点で見ると・・・
IT革命以前は商品に落ち度があっても
消費者は不満を主張するツールを手にしていなかったので
企業は不満をもみ消してしまうこともできたかもしれませんが、
IT革命後の消費者を前にしてはそれができませんね。
ピンチ!
だと思って慌てている企業の方もいることでしょう。。
しかし、、
消費者が情報を発信ツールを手にし、
情報共有が可能になったことは
企業にとってはチャンス!
でもある、と私は思います。
なぜかというと・・・
商品やサービスに落ち度があれば悪いウワサが広まってしまいますが、
逆に、、
消費者が積極的にウワサしたくなるような素晴らしい商品やサービスを提供すれば、
消費者が情報を発信し、
そして多くの消費者が情報を共有し、、、
良いウワサが広まる可能性が高まります。
バイラル効果を生むこともできるので、チャンスですよね☆
その企業が提供する商品やサービスの販売も加速することでしょう!
そういえば、、
バイラル効果に関しては、マリエさんも注目されているようで、、(笑
8月8日のニュース で話してました
(↓画面をクリックするとニュースが始まります)
インターネットの発展、
ブログの発展により、
世界中の消費者同士が活発にウワサする今日この頃、、
商品を提供する企業は、これをチャンスとして
有効活用したいものですね☆
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参考書籍・・・
「マーケティング2.0
」![]()
さん にオススメいただいた本!
さん の会社の方も執筆されたとのことで
早速、読んでみました
今回の記事に関連して注目したいのは、192ページの
「ネットの普及による顧客の購買行動の変化」という章。
消費者の購買行動が
AIDMAからAISASへと移行している!ということが書かれてまして、、
AIDMAとは・・・
昔のマーケティングの教科書によく書かれてましたが
Attention(注意)→Interest(関心)→Desire(欲求)→Memory(記憶)→Action(行動)
という流れで消費者が商品を購入する、という傾向です。
これが、ネットの普及によって、、
AISASへ変化!
AISASとは・・・
Attention(注意)→Interest(関心)→Search(検索)→Action(購買行動)
→Share(共有)
ポイントは、商品の購買行動で終わらずに、
その後にShare(共有)が来る、という点でしょうね
このShare(共有)、、
消費者にとっては非常に有意義なことであり、
企業にとってはピンチにもチャンスにもなりうる要素だと思います。
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その他、、注目のニュース!
証券コードは2121
mixi・・・私も時々、日記書いてますけど
けっこう盛り上がってるみたいですね(^^
上場したら、更に機能アップするのでしょうか
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mixiのNorman Cookのコミュニティーで見つけた変な動画(笑
ビッグビートの若大将![]()
↓画面をクリックすると、曲が始まります
曲は、Fatboy Slimの「Rockafeller Skank 」☆




