「先入観のないこと」が武器です | 3ヶ月で成約率・顧客満足度を上げて幸せセラピストライフを送る方法

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こんにちは!

アロマテラピーサロンニワトコ-庭常-

青野由布子です。

 

先日、今受講しているコーチング講座で質問させていただいた時のこと。

 

「私が集客とか起業に関することをテーマに

コーチングでお話を聞いてもらうのってアリなのか?

起業コンサルに質問すれば?と思われないかな?と不安><

逆にクライアント様で「集客について悩んでるんです」ってきたら

起業コンサルでもない私が相談に乗って良いのか?!」ということに悩んでました。

 

 

そうしたらコーチングの師匠の治さんからは、

「コンサルとコーチングのアプローチ方法はそもそも違う。

コーチングの場合は、売り上げ立つ立たない関係なくまずはそのやり方で集客して

充実感があるか達成感があるかを大切にしている。

クライアント様がビジネス超えて人生で大切にしたいことをないがしろにして

売り上げを上げるパターンと自分の大切にしてることを大切にした結果

売り上げが届かなかったパターン。

どっちが正解かはないけど長期的な幸せを大切にするのがコーチング。」

と。

 

 

ナルホド!!!

 

起業コンサルさんはノウハウや導線、告知記事の添削なんかをアドバイスしてくれるけど

コーチはクライアントの中の意思や価値観を引き出す。

その上で何が出来そうか、何がゴールなのかを引き出す。

そもそも役割もアプローチも違うのか!とハッとしました。

だから月7桁稼ぐノウハウとか知らなくていいんだ!と気持ちが軽くなりました。

 

 

さらに先輩コーチからは

「むしろ集客を知らないコーチの方がいいかも。

集客のノウハウを知っているコーチだと

先入観とかあったりその枠の中での質問が出てくるけど

知らないと枠を超えてくるのでそこに面白さがある」

 

というアドバイスをいただきました。

 

先入観のなさ!!!!!

おぉっ、思い出すことが!
 
ご自宅出張コースでは妊産婦さんや
子育て中のママさん率が高いんですが

「どうして選んでくれたんですか?」って何人かに聞いたことがあったんです。

 

当時私は独身。今もそうだけど子どももいません。

結構セラピストさんってママさん率高いよなーと思うので、

選んでいただけて嬉しいけど独身子なしの私でいいのですか?と思ってたんです。

 

そしたら、

「むしろママじゃない方が先入観なしにこっちの話を聞いてくれるからいい」

「私の時はこうだったと延々と言われて話を取られて嫌だったから」

「まっさらな状態の人に聞いてもらいたいから」とご回答をいただきました。

(もちろん世の中のママセラピストさんがみんなそうってワケじゃないですし、素晴らしい方も沢山います。
たまにお客様が望んでなくてもよかれと思ってやっている方がいるのも事実。)
 
 
それで、「もしかして、先入観って武器になるんじゃね??」と思いましたキラキラ
 
逆に「同じママさんが良い」「子育ての経験とか聞きたい」って方には
私では期待に応えられませんアセアセ
歳の離れた妹が小さい頃に面倒を見た経験はあるけど母親と姉の立場って全然違うし。
アドバイスなんてとんでもないですアセアセ
 
これはどっちが良い悪いじゃなくて好みや相性の問題。
 
 
先入観なく接するからこそお客様のお話ひとことひとことを大切に聞いています。
その結果、気が晴れたりスッキリしていただけたらとっても嬉しいなと思います花

 

今日も読んでくださりありがとうございます♡



 

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