こんにちは！
アロマテラピーサロンニワトコ-庭常-青野由布子です！
私はお客様とかかわる中で大切にしていることがあります。
それは、
お客様の可能性を誰よりも信じること！！
サロンには色んな目的・お悩みを持った
お客様がいらしていますが皆さま共通するのは「疲れを手放して元気で過ごせる日を増やすこと」。つまり、今より良い状態を望んでいるということ。
以前コーチングの基礎を学んだ時に
お客様に対して
「この人は絶対大丈夫！と不動の信念を持つことが大事」と教わったことがありました。うんうんって思わず大きく頷いてしまいました！
コーチングは、ざっくり言うと
コーチングセッションを通して
お客様に伴走して望む未来を創るもの。
伴走・未来というキーワードに
セラピストとお客様の関係と共通する点があり、
さらにお客様の可能性を誰よりも信じる人でいることが
大切だと思いました。
きっかけとなったできごと
私にはお客様の可能性を信じることの大切さを
実感した出来事があります。
以前勤めていたサロンで
10近く持病をお持ちのお客様がいました。
疲労が抜けず体が思うように動けない
治療や通院のストレスを感じている
もっと動けるようになりたいと度々おっしゃっていて、
そのつらさに寄り添いたい！
お力になりたい！と強く思いました。
禁忌の精油など入念に調べたり、
痛みが出ないか都度確認しながら
施術をおこなっていました。
※主治医に許可済み。
治療ではなく、
お客様のストレス解消・リラックス目的での施術です。
何回かお越しいただいて段々疲れにくくなり、
ご家族とのお出かけを楽しまれていたり。
段々顔つきも表情も柔らかくなっていくのを感じられました。
休職されていたお仕事も「まずは在宅で再開してみた」と
ご報告が。
お客様の望む未来になったことが本当に嬉しかったです
これは私がゴッドハンドだとか
何かトクベツなことをしたのではないです。
お客様がホームケアを実践してくださったり、
前向きに言葉を受け取ってくれたこと。
私も「絶対○○さんなら大丈夫」と根拠なくただただ信じて
どうしたらもっと快適な施術で
帰宅後も元気に過ごせるかに集中していたから。
もしも私が「いやー、ムリでしょ」と
心のどこかで思っていたら
それが手や声から伝わってたでしょう。
お客様も心を開いてくださらなかったと思います。
やりたいことがあっても、
自分一人だと不安になったり
ゆらいでしまうこともありますよね。
近しい人にほど言えないけど
心のわだかまりになっていることありますよね。
家族でも友達でもないけど気兼ねなく話せる、
あなたのサードプレイス※でありたいです。
※家庭でも職場でもないとびきりの居心地の良い場所
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