こんにちは、丸山なぎさです。
お客さまと長いおつきあいを望むなら
気持ちよーーく、お買い上げいただかないとね。
多くのみなさんは
ぐいぐい売り込まれるのはお嫌い
でも、お買い物は大好き＾＾
ですよね？？
そうだとわかっていながら
いざ立ち位置が変わると
「私の商品を買ってもらわねば！！」と
お客さまを急かしたり
不安を煽るようなセールスレターになったり
鼻息荒く必死になっちゃう、あの不思議さよ…爆
《お客さまには、気持ちよくお買い上げいただく》
この姿勢がリピートを生むのです。
とにかく満席にせねば！などと
自分の都合でぐいぐい来られるより
にこにこ、よかったらどうぞーと
気持ちのいい人から買いたいもの。
何度もリピートしていただき
信頼し合えるお客さまと
長いおつきあいを楽しみたいなら
目先の利益にとらわれないこと
言い換えれば
長期的視点を持つこと です。
PS.
はじめまして のあるお客さまから
セッションのお申込みをいただいた際の言葉が
強く印象に残っております。
↓↓↓
起業塾等で、とにかくSNSで露出すること
お客さまからお申込みいただくためのテクニック
しか学んでこなかった私には
なぎささんの考え方が新鮮すぎます。
すごくすごく共感もしていて．．．
長期的視点に立たれているなぎささんだからこそ
そういった発信はされないのだなと
（後略）
当初の彼女のように
違和感を抱きながらも頑張っておられる方も
多いのではないでしょうか。
ですが
単なる人集め、数集めでは
いずれ自分を見失うことになるかと。
違和感をそのままにしなかった彼女は
ご自分で見事に軌道修正でき、
理想のお客さまとの時間を
心から楽しめているご様子、
嘘偽りのない笑顔がその証です＾＾
今後ますます活躍されていくことでしょう。
どんなお客さまと
どのような関係を築いていきたいのか
何を最も大切に想っているのか？
ここに共鳴して集まってくださった方々ならば
（枝葉のテクニックではなく）
長いおつきあいの中で
私たちの肩書きやサービス内容が
いくら変化しようと
心強い存在 であることに変わりはないですよね
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