フォロワー数１万人を目指すんじゃなくて「たった10人のリピーターさん」

こんにちは、丸山なぎさです。

フォロワー数１万人を目指すのではなく、

たった10人の濃いお客さま、

リピーターさんをつくろう。

この方たちなくして

どうやってビジネスしていくんだ、って話です。

前職アパレル時代でも

私が異動するたびに、多くのリピーターさんも

ゾロゾロ移動してくれてたんですけど 笑

個人で活動してから今も同様で

何年経っても、何度も何度も

会いにきてくださるお客さまがいてくださる。

「何を」

「どうやったら」

「リピートにつながるか」

そんなノウハウなんかより（え？）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

信頼に値する人間かどうか

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ただこの一点をお客さまが

ずっと観察してくれた結果、なんだと思う。

いいことは誰だって

いくらでも言えたり書けたりできますが

聡明なお客さまはその先の

私たちの行い まで見ています。

必ず、です。

濃い信頼関係をつくるには

私たち発信者が先に

自己開示し続けるのが肝。

誰かの受け売りではなく

自分の体験談で気づいたこと、学んだこと

やらかした失敗など

思い切ってシェアすることで

相手の心は開かれていきます。

ここで焦って

無理やりこじ開けようとしたり

土足でどかどか入り込まないでね 爆

何をどれだけ共有したかで

関係性は深くなっていくのですから。

わーーっと集まった人たちは

飽きるのも早くて 笑

さーーーっとすぐに去っていくよ。

じっくり熟成させていきましょう＾＾

PS.

たくさんの経験を積み、

目の肥えた大人女性たちの

人を見る目を侮ってはいけません。

今年、なんと9年ぶり！に

会いにきてくださった方がいらして

本当にびっくりしたんです、私。

お申し込みのお名前

何度も何度もガン見したもん。

よくぞこれまで登録解除せず、

私からのメルマガを受け取ってくださった！

心より感謝申し上げます🥹😭

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大好きですーー😍💛

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nagimon628

丸山なぎさプロフィール

あなたのリアルな日常が仕事に反映されていく

こんにちは、丸山なぎさです。

みなさまー

いかがお過ごしでしょうか＾＾

外に出るのもためらうくらい猛暑だったり、

急な雷雨もあったりしますけど

どうぞご安全にお過ごしくださいな。

私たちのリアルな日常

そのすべてが

仕事のあらゆる場面に反映されていきます。

それはもう見事なくらいに

恐ろしいくらいに 笑

人となりって

その人の日常が日々蓄積されて

つくられていきますからねえ。

人はインプットしたものしか

アウトプットできません。

ならば、

良質なインプットを

是非とも心がけたいですね＾＾

ブログやインスタ、メルマガ等に

どんな言葉を採用して文章にするのか？

どんな気持ちで表情で

お客さまと関わっていくのか？

（外見、装いも大事よねー＾＾）

そこに私たちそれぞれのセンスが

ますます問われている時代です。

誰かのうわべだけ真似て

ほんの一部を切り取ったところで

違和感でしかないですから。

リアルで初めてお目にかかって

「ん？？」

「なんか違うんですけど・・・」

ってなったらお互い気まずいでしょ。

聡明なお客さまの

人を見る目を侮ってはなりません。

SNSはリアルな世界と同じです。

あなたが体験して感じたこと

気づいたことのシェアは

あなたにしかできないのだから、

「今さら私が書いてもなあ」って思わず

胸を張ってシェアしていってください＾＾

それ、知りたかった！という層の読者さんは

必ずいますよ。

PS.

心惹かれる人にせっせと会いにいったり

素敵な場所に足を運んだりしていますか？

そこに、自分の身を置いてみて

たくさん感じる経験をぜひ！

見聞きしただけ、と

自分が実際に体験したこと

後者には

言語化されてないたくさんの情報が

文章の背景に、たくさん詰まっています。

自ずと感化されていきますよー＾＾

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長きにわたってのご愛読、

本当にありがとうございます！

これまでいただいたご感想は

ご紹介し切れないほど多いので　

無理やりひとつにまとめてみますと 笑

↓↓↓

なぎささんのメルマガにいつも励まされ

元気や勇気をいただいたり

時にはクスッと笑ったり

中でも今日のメルマガは

いつもにも増して心に沁みました！

＊＊＊

揺れ動くメンタルを整えるのに

まあまあ役立っているようです＾＾

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nagimon628

丸山なぎさプロフィール

ブログが書けない、続かない人の特徴

こんにちは、丸山なぎさです。

8月になりましたねー。

「え、いつの間に？」って、びっくりするわ。

暑い中、マーライオンも頑張ってたよ 笑

ブログが書けなくなった

止まってしまって、早数ヶ月・・・

そんなあなたへ。

いいことを書こうとしていませんか？

間違ってはいけない、正解を書かねば！と

思っていませんか？？

教科書みたいなブログはスルーされるだけ

なんの印象も残りません。

理由はつまんないから、です 笑

お客さま（未来のお客さま含む）の心が動くのは

「え、そうなの？」という意外性

「なるほど〜、だからか！」という発見

「面白い、楽しい！」というエンタメ性

だったりするのだよ。

老若男女、今や誰もが

自由に発信できる時代になってるし

AIも登場してきて

読者さんの目も超えてらっしゃる＾＾

発信者である私たちならではの、

実体験やエピソードが全く書かれていない

無機質な情報のままだと

そりゃあ、スルーされますわ。

お客さまとの関係性は

「何をどれだけ共有したか」で濃くなっていく

10数年、書くことを続けてきて

お客さまと出会ってこれた私からしたら

これは紛れもない事実だと、確信しております。

私たち発信者ができることは

正解を書くこと、ではなく

「こんなことを試してみたよ」

「結果はこうだったよー」

「そこからの学びはね・・・」

いろんな体験を通して得られた学びを

みなさんにシェアすること、です。

「間違ったことを書いてはいけない

　正解を書かねば！」

「こんなことを書いて、どう思われるだろう」

「嫌われたらどうしよう・・・」

いちいちハードル上げちゃったら

そりゃあ、書くのが苦しくなりますわ。

全員にいいねと思ってもらえなくていい

嫌われてもいい

ただ、一点！

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そんな自分を好きでいられるか

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ここさえ胸を張っていられるなら

あなたに共鳴してくださるお客さまに

必ず届きますよ＾＾

PS.

まあ、一言で言ってしまうと

↓↓↓

好きに書いてみたら？？ 笑

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マーケティングに仕組みづくり　など

多くのみなさんが目を輝かせて

これらに反応されますが　笑

お客さまとの「信頼関係」あってこそ

最大限の力を発揮するのです。

まずは焦らず

たったひとりのお客さまから

濃い関係を、しっかり築いていきましょう。

このブログと違って

毎日決まった時間に届きます。

《メルマガ読者さんの声、一部抜粋》

↓↓↓

・絶妙のタイミングで届くメッセージが、響く

・いつも本当に助けられています、ありがとうございます！

・なぎささんのメルマガは、読み物としても楽しい

   ビジネスマインドも自然と整っていきます

・今日のテーマ、どんぴしゃすぎます。

・なぎささん、私のこと見てました？？

・お申込みが増えましたー！！

・なぎささんのメルマガから、いつも元気をもらっています。

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たくさんのお声、ありがとうございます。

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丸山なぎさプロフィール

60代夫婦のシンガポール旅２：滞在ホテルでの体験が満足度を爆上げ

こんにちは、丸山なぎさです。

お手数ですが、

まずは以下のブログを

お読みいただけますでしょうか＾＾

↓↓↓

では、本日の内容にまいりますよー。

今回の滞在ホテルは、

ザ・リッツカールトン・ミレニア・シンガポール

クラブフロアのお部屋。

日本語対応デスクに通されて

チェックインは滞りなく完了。

男性スタッフさんがにこにこしながら

「丸山様＾＾

　今回ご用意したお部屋は

　一段と素晴らしい眺めでございます。

　お部屋に入った瞬間、

　その広さにみなさんとっても驚かれますから

　どうぞ楽しみになさってくださいませ」

ええ、入る前からわかりましたとも。

ドアの大きさが、

他のお部屋と明らかに違いましたからねえ。

超デカくて重かった。

滞在中、ドアの開閉は夫の役目にしたわ 笑

快適さをとことん追求する、を

今回の旅のテーマにした私たち夫婦。

素晴らしいホテルライフを

滞在中、存分に満喫したくて

朝・昼・晩のお食事すべてを

ホテル内で完結してみたのです。

これが非常ーーーに良かった！！

混雑なし、行列なし

名物のシンガポール料理が

好きなだけ堪能できる

（毎回、メニューが変わるのも嬉しい）

ホスピタリティあふれる

スタッフさんの行き届いたサービスに

心身ともに、どれだけ癒やされたかわかりません。

騒がしい人がいないので

五感をフルに使って、

食事を堪能することができました。

特にラクサが気に入ったー＾＾

別のフロアにあるレストランCOLONYに

一度くらい行ってみるかと思ったけれど

すぐさま撤回しました・・・

一瞬の隙を狙って撮れた、奇跡の一枚です 笑

↓↓↓

「せっかく異国の地を訪れたのに」

「いろんなお店に行って、楽しまなくていいの？」

いいんです。

むしろ、望んだ以上の経験ができて

心の底から嬉しかった・・・！

あちこち行って、よくも悪くもない、

印象に残らないような

中途半端な思いをするよりも、

一点集中！！

豊かさを何度も味わって

この身にしっかり浸透させるのもいいのでは？

素晴らしい空間に、

自分の身を置いて、じっくり感じてみましょう。

実際に体験したからこそわかること、

確信を持って言えることが

たくさん増えていくよ。

すべては地続き、

日常は、仕事にも反映されていくから。

PS.

お客さまによりよいサービスを提供したいなら、

まずは自分が素晴らしいと感じるサービスを

実際に受けてみるのが断然おすすめ＾＾

・実際にどう感じたか

・身体はどう反応するか

頭の中で考えているよりも

細かい点にも気づけるはずです。

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・なぎささん、私のこと見てました？？

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丸山なぎさプロフィール

60代夫婦のシンガポール旅：快適さをアップデートする方法

こんにちは、丸山なぎさです。

シンガポールから無事、

元気に帰ってまいりました＾＾

出国時から色々やらかしましたが 笑

「もう最高ーー！！！」の旅になりました。

私たち夫婦はともに60代、

若い世代と同じような旅の楽しみ方は

もはや無理ですし、出来ません。

体力面も、1日中、外！は危険すぎるし

いくら美食好きな私たちでも

美味しくいただける量も年々減っている・・・

今年2月に訪れた

台湾旅での反省点を活かそうと

あれこれ作戦を練りました（夫、ありがとう＾＾）

今回の旅のテーマはこちら

↓↓↓

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

快適さをとことん追求😎

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

旅先の写真を織り交ぜて、書いていきますね。

「そんな楽しみ方もあるんだな」と

選択肢のひとつになれば幸いです。

では、いきますよー＾＾

「ビジネスクラスの旅ってどんな感じ？？」

「体験してみたい！（興味津々）」

数年前に放っていた願いが叶いました。

今思えば、ベストタイミングだった気がします。

足が伸ばせるだけで、

こんなにラクなんだ！と

しっかり体感できましたぞ。

半個室な感じで

広々ゆったりくつろげるし

サービスも良き＾＾

ドリンクサービスも

いろんな種類をおすすめしてくださるものの、

私は下戸なので、もっぱらアップルジュースを。

「え？シャンパンじゃなくて？？

　あんた、めっちゃ飲みそうなんやけど！」

イケメン男性スタッフさんの

そんな心の声が聞こえた気がするわ 笑

あっという間にシンガポールに到着＾＾

中部国際空港から7時間の空の旅なはずが、

体感的には3時間くらいだったと思う。

そのくらいストレスがなかった。

自分の身体で

実際に体感できたのが、とってもよかったなあ。

快適さをどの部分に求めるのか？は

人それぞれ、価値観によって違います。

今回特にこだわったのが、

ゆったり寛げる空間でリラックスすること。

ならば、エコノミーではなく

ビジネスクラス以上を選ぶのが自然よね。

ただ、毎回毎回、

ビジネスクラスを選ぶ必要はなくって、

近距離だったらエコノミーで充分だと

自分で心から思えたら、そうしたらよいのです。

自分の好みを

自由に選べる自分で在りましょう。

ビジネスクラスを体験できた時点で

私の満足度はマックスだったんですけど

ホテルに着いてからが、もっと凄かった・・・！

ザ・リッツカールトン

ミレニア・シンガポール

最上階のクラブラウンジで

最高のサービスを体験できるクラブフロアを

今回、予約してみたんです。

これが本当に大正解＾＾

ここでの数日間で

見聞きしたこと、体験したことも

次回、もう少し詳しく綴っていきたい。

とりあえず、こんな感じだよって

インスタストーリーでシェアしたら

「おおーー！😍💛✨」ってみんな、

目がハートになってた。

PS.

昨年訪れたバンクーバーもよかったです！

街も綺麗で、人も親切で優しかったなあ＾＾

↓↓↓

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多くのみなさんが目を輝かせて

これらに反応されますが　笑

お客さまとの「信頼関係」あってこそ

最大限の力を発揮するのです。

まずは焦らず

たったひとりのお客さまから

濃い関係を、しっかり築いていきましょう。

このブログと違って

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《メルマガ読者さんの声、一部抜粋》

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・今日のテーマ、どんぴしゃすぎます。

・なぎささん、私のこと見てました？？

・お申込みが増えましたー！！

・なぎささんのメルマガから、いつも元気をもらっています。

配信10年目、

たくさんのお声、ありがとうございます。

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