こんにちは、丸山なぎさです。
連休前に夫と訪れた京都。
東福寺の紅葉が
それはそれは素晴らしくて...
ただそこに在るがままの姿で
私たちを感動させてくれる、自然の大いなる力たるや、
圧巻...!
目先の利益を追わなくてもいい。
それよりももっと大事なことは、
お客さまとの愛ある信頼関係を
どのようにつくっていくか?
です。
お客さまには、
そのお客さまにふさわしいタイミングが必ずあって、
自分都合で急かしたり
毎回必死になって、お客さまを追いかけるのでもなく
(追いかけられると逃げますから^^;)
たとえ、たったおひとりであっても
「参加してくださって、ありがとうございますー」
という、あなたの気持ちがしっかり伝われば
必ずまた会いに来てくださる。
「早く結果を出さないと!」と焦って
お客さまに猛アピールするよりも
(得意な人はどうぞ^^)
長期的視点に立ってお客さまに関わるほうが
ずっと楽(ラク)で楽しいですよ。
お客さまとの関係が
10年、20年と続いていくことを目指そう。
今週も笑顔で^^
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どんなに優れたノウハウも
お客さまとの愛ある信頼関係があってこそ、
その力を発揮できるというもの。
SNSの情報に振り回されるのは、卒業しましょう。
・なぎささん、私のこと見てました??
・なぎささんのメルマガから勇気をもらっています。
・なんで、こんなに心にグサッとくるのでしょう 苦笑
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nagimon628