船井総研をご存知の方にとっては基本中の基本の船井流
長所伸展法
短所には手をつけずに、自社の長所、自分の長所に注力して、もっと伸ばしていこう
という考え方です。
この場合の長所は、その言葉の通り「長所」です。
「短所」は、その項目の標準レベルはクリアしているけど、
それ程、得意でもなく、突出した長所ともいえないことです。
したがって、標準レベル以下のことがあります。
これを「欠点」と言っています。
長所伸展法は、短所は手をつけず、長所をもっと強化することですが、
標準レベルをクリアしていない「欠点」は直さなければなりません。
せめて標準レベルにするということです。
店舗で考えると、クリンリネスや品揃え、接客などがあります。
組織で考えれば、マネジメント、コミュニケーション、運営、執行管理などがあります。
しかし、この欠点に気付くことがなければ、欠点を直すことも出来ません。
そんな時に役立つのが、内部環境のＳＷＯＴ分析です。
一般的にＳＷＯＴ分析といえば、
内部環境の強み、弱みと外部環境の機会と脅威を分析することを言いますが、
内部だけで考えると以下のように捉えることが出来ます。
強みは、自社、自分の長所
弱みは、自社、自分の短所、欠点
機会は、潜在的な長所、つまり、今は明確な長所ではなく、いずれ長所になる可能性のあること
脅威は、潜在的な短所、欠点、
つまり、そのまま放置すると、近い将来、自社、自分にとって明らかに短所、欠点になることです。
この機会＝潜在的な長所、脅威＝潜在的な短所・欠点を知ることが出来れば、
もっと良くなるための準備ができ、
または、将来、起こりえるトラブルを回避することが出来ます。
こんな風にＳＷＯＴ分析を考えてみるのも良いと思います。
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次回は、６月２２日（水）です。
次回は、昨年から始まりました店舗視察です。
次の時流の予兆を感じられる店舗です。
今から、アンテナをはり、変化への対応準備をしておく時期にきたと思います。
写真館経営者の皆さんと、楽しく、シビアに勉強、情報交換できる
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