25年目に突入した『PetitSommeil owner』の桒山 ユミ です。よろしければ自己紹介をご覧になってくださいませ！
サロン歴25年、美容歴は30年以上⁉️
日々気軽にできる美容及び健康法の情報をお伝えできればと思っております
『継続こそ力なり』です
先日、
急にプリンターがパソコンと繋がらなくなり…
印刷ができなくなった
『こりゃ大変だ
』
アラフィフ❗️苦手なパソコンの機能修正はどうしてますか？
ホームページやブログもやっていますが
やっぱり根本的なことはちんぷんかんぷん〜
ホームページも時折イライラMAXになることもしばしば…
今回はプリンターが繋がらなく
キャンペーンの印刷したいのに困った
で、問い合わせしたくもどの会社の問い合わせも昼間の時間しか受付しないし⇨この時日曜日だったので完全休みよね〜
で、まずはプリンターが繋がらなくて印刷できないから
プリンターを修正しようと
これ日頃から繋がらない時も度々あって
忘れた何時間か後に印刷されたりとか
でも
今回は違って全く繋がらない
キャノンさんに電話するも
購入後1年までなら応対できるとの事
こちらではなく、もう一つの電話にかけてとのことでしたが繋がらない…
仕方なくホームページで確認しインストールをし直し…
でも❗️何度やってもNG
もうその日はやれども改善せず、最後にはイライラげっそりであお手上げ状態
翌日、プリンターはこれ以上お手上げと考えて
プリンターがオフラインになるってエラーなので
ルーターの原因かもと
ルーターのバッファローさんへ問い合わせ
ホームページから問い合わせ先程を確認すると電話ではなくてラインでも相談可能とのこと
ラインを繋げて相談したら
最初は字を打つのが面倒だなと…思ってたんですが
いや便利❗️
こんな感じでルーターの状態を写真で送ります👇
事細かに写メを送るので簡単👇
これなら今の状態からルーター確認方法まで素人の言葉で伝えるより伝わりやすいのでサクサク修正が進みます
いや〜ほんとに便利
やり方のライントークも残っているので
後からもう一つのパソコンの方へもルーターの確認ができたり
途中で仕事で中断してしまったんですが、
返信したらまた同じ人で復活してくれました😭
私が開けてしまった間に他の問い合わせも受けていたようですが、出際よく返信して下さいました
LINEでの相談って案外便利❗️
ゆっくり操作できるし、細かく進め方を書いてくれるのでわかりやすい。電話だと焦ってしまったりと言葉で伝わらない時のイライラも無くてストレスフリー
最後にスマホの繋がり確認まで下さり…
仕事を間みその前からのプリンター作業を含めて費やした時間は約半日
勿体無い
ルーターを修正したら
サクサク繋がりましたよ
印刷できなくても我慢してましたが
もっと早く問い合わせすれば良かった〜
お決まりのパターンですね
さすがプロ👍
何事も面倒くさがらず
早めの対処がストレスフリー
通常のキャノンさんのような感じなら問い合わせが面倒だなと思うけれど
今回のようなLINE問い合わせなら
いつでも活用したい❗️
電化製品ってすぐ返信が欲しいのでぜひ他の企業の方もとりいれて欲しいなぁ
身体もそうですが
仕事環境もスッキリと効率よくしたいですね
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