あの人になりたい！

おはようございます。天野です。

モーニングクエスチョン

あなたは、今日やることの

優先順位を決めていますか？

思いついた順にやっていませんか？

思いつく順でやると、

効率的でなかったり、

納得のいかない順になったりしませんか？

やることを書き出したら、

順番を決めること。

是非、やってみてくださいね。

さて、今日のだめんず部下攻略レシピは、

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あの人になりたい！

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あなたのあこがれの人は

誰ですか？

「尊敬する」とか「あこがれる」

「あの人になりたい」と思える

人です。

それは、

過去に偉業を成し遂げた

歴史上の人物だったり、

お父さんやお母さんといった

身近な人だったりでしょうか…

天野が管理職時代に、

部下を育てながら、

意識していたのは、

ここです。

部下からの『評価』です。

評価と言えば、

360度フィードバック等は、近頃、

企業でも取り入れているところが多く、

自分を客観的に観るのには

いいツールだと思います。

しかし、ここで言う『評価』は

かしこまってする『評価』ではありません。

普段の日常会話の中での『評価』です。

毎日の仕事の中で、

「流石！」とか「凄いですね」といった

言葉を聴いていると思いますが、

コレです。

普段、部下から、

突然の判断を迫れらたり、

選択肢の余地について

聴かれることがありますよね。

あなたが、相談を受けて、

応えた言葉や判断に対して、

部下から、どんなリアクションがあるか？

あったのか？ということです。

もちろん、部下は上司の機嫌を取るために、

「流石！」とか「凄いですね」と言うかもしれませんが、

咄嗟の受け応えで発するのは、

本当に『流石』と思った時だけです。

「流石」の意味は、

あなたの判断の速さか、

内容か経緯なのかは様々でしょうが、

この、「流石」が重要なんです。

仕事の中で、全てにおいて

『流石』と言われる仕事をしろ

ということではありません。

（できれば良いのですが）

どこか、一つで良いから、

部下から『流石』と思われる所を

“持つ”、“作る”ということです。

さて、今日のレシピのおさらいです。

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あこがれを作る

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職場に、「あこがれの人」が居ることで

部下のモチベーションが変わります。

ちなみに、天野は、

「判断の速さと適切さ」で、

部下から評価を得ていました。

管理職の強みの一つは、

部下では決められないことが、

「決められる」という役割です。

ですから、この与えられた役割を

適切に使うことを意識していました。

適切に使うためには「理論」が必要です。

時には、間違った判断だったこともありましたが、

部下に責任は問わないことで対応しました。

そうすることで、結果、

部下のモチベーションを上げる

きっかけの一つになっていました。

あなたも、

自分の強みを生かし、

「これは凄い」を一つ作ってくださいね。

部下に聞くのも一つです。

「私の凄いところって何？

あえて一つ言うとしたら…」と聞いてみてください。

部下に聞きづらいなら、

家族や友人に聞いてみるといいですよ。

みなさんからの

ご意見、ご感想、お待ちしております。

最後までお読みいただき

ありがとうございます。

本日も素晴らしい一日でありますように。

違いを生かす

おはようございます。天野です。

先週は、出張が続いた

一週間だったためか、

疲れが溜まっていたようです。

「いたようです」というのが

私らしくて、

昨日は、

起きるのが辛くて、

日中も、だらだらで、

まったくもってシャキッとしない

一日でした。

クライアントさんには

「自分の身体を労わってあげましょう」

なんて言っていますが、

結構、自分には手抜きをしています。

反省して、午前中は

マッサージに行ってきます。

さて、今日のだめんず部下攻略レシピは

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違いを生かす

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前回、優位タイプについて

お伝えいたしましたが、

あなたは、自分のタイプに

気づくことができましたか？

今日は、そのタイプ分けを

部下や上司、

お客様とのコミュニケーションに

生かす方法をお伝えいたします。

因みに天野は、

視覚と聴覚タイプが優位で、

続いて、体感覚です。

一緒に仕事をしていた、

以前の上司は、

体感覚タイプでした。

このタイプが違うことで、

普段の会話が噛みあわないことが

頻繁に起こりました。

上司から、

「今日の会議どんな感じだった？」

と聞かれる。

「ん？感じ？」

「えーと、社長が・・・言って

それに対して、専務が難しい顔してました。」

「わー、それって嫌な感じだったでしょ！

俺、出なくて良かった」

「ん・・・？？」

上司は、体感覚が優位な為、

『感じ』や『雰囲気』を尋ねるが、

天野は、見えたものや、

聞こえたことを伝える。

「何を聞かれているのか

良くわからないなぁ」と思いながら

私のパターンで会話をしていました。

こんなことって、

あなたの日常ありませんか？

自分と相手の、

パターンがかみ合わないと

「よくわからない話しだなぁ」

「なんで、わかってくれないかな」

となります。

わかる話をする人になるためには、

共感、同意を得る話をするためには、

相手の”優位タイプ”に合わせて

話をするのです。

今日のレシピのおさらいです。

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相手のタイプで話す

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相手のタイプで話すことにより、

同意が得られやすくなり、

話の合意点が見つかる

共感してくれる人になる

といったことが起こります。

部下に、

「私のことわかってる？」

と思う前に、

あなたが部下のことを知って

会話に生かすことで、

あなたのイライラが減るかもしれません。

ぜひ、活用してみてください。

今日も最後までお読みいただき、

ありがとうございます。

感想、ご意見お待ちしております。

今日もイイコトありますように。

人によって違う？

おはようございます。

天野です。

淹れたてのコーヒーと

こんがり焼けたパン

素敵なモーニングメニューです。

あなたは、

今、どのように想像しましたか？

珈琲やパンは“映像”で？

それとも、珈琲豆を挽く音や、

パンをかじった時の音？

もしくは、焼きたての香りや

口の中に広がる味や感触ですか？

今日の、だめんず部下攻略レシピは、

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人によって違う？

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先ほど、あなたに聞いたのは、

私たちが、外部から情報を得る時や

伝える、判断するときに、

どの部分が優位に働くかの

“優位タイプ”を知るものです。

この、“優位タイプ”に優劣はないのですが、

このタイプを知ることで、

自分と相手の違いが分かります。

相違点の気づきを得ることで、

話が噛み合いにくい理由の

手掛かりになる。

相手の優位に合わせることで

共感が得られやすい。

また、「私をわかってくれる」といった

信頼感につながることがあります。

では、この“優位タイプ”には、

どのようなタイプがあるのか？

タイプの種類からお話しいたします。

大きく分けて３つのタイプです。

１、 視覚タイプ

２、 聴覚タイプ

３、 体感覚タイプ

１、 の視覚タイプは、

情報を映像、ビジュアルで

イメージすることが得意な人です。

先ほどの珈琲とかパンも

カップに入った珈琲が、

テーブルの上にあり

湯気が立っている。

そして、パンも皿に乗せられて…

といった映像が浮かんでいるのです。

そして、

２．聴覚タイプは、

珈琲を挽く音や、

お湯が沸くときのポコポコ、

パンをかじるときの音、

もしくは、

BGMなどイメージします。

最後の、

３．体感覚タイプは、

嗅覚や、味覚、触覚などの

身体の感覚でイメージするのです。

ですから、

映像や音というよりは、

味や、香り、温度など

自分の身体を通して

感じることが得意といえます。

このように大きく分けて

3つのタイプがあります。

では、タイプを知って活用するために、

大切なことを言います。

このタイプには、

「優劣や善悪はありません」

ですから、

誰かと比べて、

「私は駄目だ」とか

「あの人はいいなぁ」と

比較するためのものではありません。

自分の優位タイプを知って、

周りの人を知る。

相手のタイプで関わることで、

伝わりやすくなります。

今日のレシピのおさらいです。

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自分のタイプを知る

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まずは、あなたの

優位タイプが何かを

探ってみましょう。

自分が話をするときに、

映像を見ながら話しているか、

音を聞きながらなのか、

それとも、

身体の感じとともに話していますか？

次回は、タイプ分けから

会話への生かし方について

お伝えします。

お楽しみに。

本日も、最後までお読みいただき

ありがとうございます。

良い一日でありますように。