こんにちは、永田です。
残暑がまだまだ厳しいですが、暦はどんどん進んで
9月が目前となってきましたね〜
いかがお過ごしでしょうか。
さて、ここ十年くらいを振り返ると
オフィスでの働き方がだいぶ変わってきました。
テレワークも導入されたり
スマートフォンを従業員皆が持っていつでもどこでもつかなまるようになり(!)
「自席の固定電話」というのがそもそも設置されていないオフィスも多くなりましたよね。
メールやチャットが活用されたこともあり
電話自体も減っているのではないでしょうか?
ところが!
やっぱりいざという時は通話でお話ししたい、
という事例は
特に責任ある仕事をしている方にはまだまだ多いです。
例えば、
急を要する時
説明しながら伝えたい時
文字にして残したくない時・・・
なので秘書・アシスタントの皆さんも
時には電話を取り継ぐ場面があるのではないでしょうか
(件数は減ったとはいえ。。。)
そんな皆様に参考になるかもしれない、
迷惑電話 や 営業電話対策のお話です。
メールでも「今すぐ支払いを」
「ウイルスに侵されているからここをクリック」
みたいな限りなく怪しいものも増えましたが
そういう、場合の対処にも役立てていただければと思います。
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