こんにちは、永田です。
暑い日が続きますが「いかがお過ごしでしょうか。
いきなりですが
もうめちゃめちゃ便利ですよね・・・AI
プレゼンも作ってくれるし
色の指定もしてくれるし
その日のスケジュールを確認してくれるし
長い文章は要旨を要約してくれるから
全部読まなくていい
質問は聞けばなんでも答えてくれる
（一応裏取りは必須？）
めんどくさい告知文、アナウンスメント
しつこいセールスへの隙のない返信メール
完璧に作成してくれるので
ざっとチェックだけして送ればOK
でも、
ここに落とし穴が。。。
そう、
文章を考えながら読む、
自分で文章を考えて書く・・・
この一連の動作をしないと
頭が使い物にならなくなるよ、
と尊敬する人たちに言われて育ってきました。
時間も労力もかかりますが、
自分の頭で悩みながらも考えるって大事です。
で、それをサボって楽な道ばかり選んでいると
恐ろしいことに
次第に、気付かないうちに
読解力や文章力が落ちてきます。
知り合いのコンサルタントさんで
クライアントさんにメルマガなどを
定期的に送っている方がいるのですが
その方も、最初は
AIがテーマから文章の組み立てから
全部考えてくれるし、自分でうんうん言って
アイディアを捻り出さなくていいから
楽！
と使っていたのですが
しばらくして文章力が劇的に
落ちていることに気づき
これではいけないとやっぱり自分で１から
書くようにしたそうです。
こうやって気づく人はいいのですが
気付かない人もいます。
例を挙げますね。
私の体験した実話なので
ちょっと実際とは設定を変えてお話しします。
一昨年、数ヶ月の期間限定の契約で
都内にある大手金融機関でアメリカ人の
マネジャーやエンジニアたちと一緒に
アシスタント業務を担当する機会がありました。
秘書だけじゃなくて「アドミン」という
守備範囲の広い業務です。
この企業は大手だけあって社内で使える
AIツールとして、
しっかりお金を出して
セキュリティレベルの高い
「社内専用のカスタマイズされたChatGPT」が
用意されていたんです！
すごいですよね。
いかに、企業が業務効率化を目指しているか
よくわかります。
（イメージ）
そんな、社内専用AIを最大限活用して
通常業務レベルの文章なら英語・日本語ともに
投げればメール文章、報告書など、
あらゆる発信文書を全て完璧に作ってくれます。
私が一緒に仕事していた、上司にあたる
アメリカ人男性マネジャー（Yさんと呼びます）は
もうこれなしでは仕事できない、という感じで
すっかり依存状態。
Yさん、英語はネイティブだし文章力もあると
思うのですが
英語の発信文書作成はほとんど自分では書かずに
全て社内AIを使って
完璧なものをいつも作成していると言ってました。
また、Yさんは当時お子さんが小さかったこともあり
在宅勤務中心のスケジュールで
家庭のこと中心の日常を送っていました。
Yさん、そんなわけで
多くて月に１−２回の出社なのでなかなか話す機会がなく
（私は立場上ほぼ毎日出社）
そんなこんなで、
普段の私や他のスタッフとの
やり取りはteamsなどのチャット中心。
そのチャットも忙しそうに
めんどくさそうに 短い返信（笑）
コミュニケーションちょっと足りない？感じ。。。。
Yさんと一緒に仕事して一番
何を感じたかというと。
AI使いまくりで、やり取りも最小限で
「効率化」はできているけど
判断能力を失わないかな？
ということ。
本気で心配しました（笑）
ただ、自宅で家族とは会話してるだろうから
脳の別の部分を使ってはいるのかな〜とか
思いつつ
一方で、臨時の部下としては
Yさんのやり方にちょっと歯痒い思いもしてて、
効率ばかり重んじて目の前の人のサポート
ができなくても簡単に切り捨てるところとか・・・
あらゆるところで「効率化」
という名の「手抜き」をし始めると
見た目完璧な文章を作り出すことはできるけど
管理職としての総合的な判断力、共感力は
あまり感じられないな 〜〜という感想です。
特に、管理職としては、本来はしてはならないような
問題解決のプロセスを思いっきり省く行動とか・・・
Yさんのことを個人的に悪く言いたいわけではなく
AIを使って仕事のステップを楽にすること自体を
目的にしてしまうと
その反動が来る、ということを感じたんです。
面倒でも考えること、
頭を使うことを放棄しないように
しましょう！
もしそういう人（AIに乗っ取られた人）を見かけたら
反面教師として自分は気をつけましょう。
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