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Tascal PCサポート情報

自分のサポート情報の覚え書きならびに、
主にタスカルお客様に向けての、
サポートトラブルや、
PC関連サポート案内です。

友人から電話がかかってきました。

この友人とはモーターショーには一緒に必ず行くのですが、最近はそれ以外は疎遠になってしまっていました。

スマホのマイクロSDカードが読めなくなってしまったんだけど、何とか復旧することって・・・できる??

 


聞くところによると機種交換を経て、5年ぐらい使っているSDカードとのこと。
特に何か原因らしいものは思いつかず、突然スマホが認識しなくなったと言うことでした。

おそらく中のフラッシュメモリーの一部にエラーが発生してデーターが読めなくなってしまったのでしょう。

こうなるとデーター復旧サービス等の業者に出すしか・・・なかなか手がございません。
それも結構値が張りますし、ちゃんとほしいデーターが戻るという保証もございません。

 疎遠になっている友人から久々に電話があると、8割はこの手のデーター吹っ飛び助けてコールです。
一昔前はハードディスクが多かったですが、最近はUSBメモリー・SDカードがほとんとですね。

SDカード・USBフラッシュメモリーには寿命があります!
しかも他のメディアと比べて格段に寿命が短い!!

まずこれを認識してください。
SDカード・USBフラッシュメモリーは永遠に使えると思って見える方が多すぎます!!

データーを保存できるメディアとしては、寿命が極端に短いのです。
SDカード・USBフラッシュメモリを壊れないメディアと勝手に信用して、大切なデーターをなくすことの無いよう気をつけてください。

性能により左右されますが、フラッシュメモリは安物で数百回~よいものでも数万回消したり書き込みすると寿命がきます。

私はSDカード・USBフラッシュメモリーの寿命はだいたい2,000回の書き込み回数と、お客様や友人には話しています。
つまり、1日約2.5回データーの書き込みをしたとして約2年ですね。

寿命がくると一気に壊れるのではなく、だんだんと部分的にデーター欠損がおきてきて、
欠損場所によっては最悪私の友人のようにデーターが全く読めなくなってしまいます。

 個人的な考えですが、今やSDカードはとても安価なのですから、スマホや携帯では、機種変更するときに一緒にマイクロSDカードも買い換えた方が安心だと思います。


 


最近はHDD(ハードディスクドライブ)に変わり、SSD(ソリッドステートドライブ)が台頭してきました。
SSD搭載パソコンも増えています。

SSDもフラッシュメモリーです。書き込み回数に寿命があります。

パソコンの動作を高速にするためにデフラグ(ディスクの最適化)をいたしましょう

と、よく言います。ですが、SSDにはこれはおすすめできません。
常にデフラグを行っていると、SSDの寿命があっという間にきてしまうからです。
また、HDDと違い、物理的な読み込みを行わないSSDでは、データーの断片化による速度低下はそんなに起きないのです。

SSDパソコンでは、デフラグをやらない方がパソコンの寿命が延びるのです。

USBフラッシュメモリーも同じですね。
パソコンを買い換えたときとか、ご自分である程度期限を決めるか、結構使ったなって思ったら買い換えた方がデーター欠損トラブルには見舞われにくいでしょう。

また、SDカード・USBフラッシュメモリーは、もしそのまま保管をすると、4~5年ぐらいで徐々にデーターが欠損していきます。

つまり、何もしなくてもデーターが4~5年で消えていく可能性が高いのです。

長期保存にも向かないのですね。

大切な写真や動画など、長く保存をしたい場合、SDカード・USBフラッシュメモリーで保管をせず、
DVD-RやBD-R等の円盤メディアに書き込んでおき、保存いたしましょう。
外付けのHDDでも良いですね。

また、こういったメディアの弱点も知っておきましょう。

・SDカード・USBフラッシュメモリー・SSDは静電気やマイクロウェーブに弱い。
・DVD-RやBD-Rは光線に弱い
・HDDは振動に弱い


です。
 冬場SDカードを扱うときは静電気パチンでデーター吹っ飛びますので要注意です。電子レンジの上にスマホを置くなんてもってのほかです。
 大切に保存したいDVD-RやBD-Rはちゃんとケースに入れ、保存時は光に当たらないようにいたしましょう。


最後に、
SDカード・USBフラッシュメモリーにとどまらず、DVD-RやBD-R等でも、どんなメディアでも完全ではありません。
大切なデーターは必ず二つのメディアにバックアップをとっておきましょう。




※おまけ
SDカードには規格があります。SD・SDHC・SDXCの3種類です。
このことに関しては過去ブログで書いておりますので、そちらをご参照ください。

SDカードの規格に注意してください


簡単なPOPやイラスト、画像加工にとても重宝するWindows標準添付のお絵かきソフト「ペイント」

絵だけではなく、もちろん文字も入力することができます。

フォント・サイズ、ボールド・イタリック・アンダーライン、打ち消し線なども入れることができる上に
もちろんカラーも設定できます。


 

その文字ですが、縦書きってどうするのでしょう?

上のMSゴシックで入力した文字、縦書きにするには・・・・

なんとフォント選択で、「@」のついたものを選択するのですね。

ですので、今回の場合、“@MSゴシック”を選択します。

 

ほら、文字が横に寝転がりました。

後は、“回転”ツールで右へ90度回転させて完成です。

 

ペイントで文字を縦書きする方法がわからない!

とか、

横書きで書きたいのになぜか文字が寝転がっちゃよー!

と、逆にびっくりする方もいるかもしれませんね。

なお、これができるのはWindows7、Windows8、Windows8.1のペイントです。

WindowsXP、WindowsVistaのペイントではできませんのであしからず。


先月、SSL3.0(暗号技術)に脆弱性が見つかりました。

POODLEと言われています。

暗号技術だけにマイクロソフトがどう対処するか・・・でしたが、即効の対応はどうやらなく、先月末にSSL3.0は無効にしてくれと言う対処方法が発表されました。

マイクロソフト SSL 3.0 の脆弱性により、情報漏えいが起こる

具体的には、情報処理推進機構のWEBページの絵がわかりやすいかもしれません。

SSL 3.0 の脆弱性対策について(CVE-2014-3566)

 


さて、ここからが本題です。

メーカーがSSL3.0を使うな。
としたため、オンラインバンキングやオンライン発注システムをはじめとする、要は暗号化してデーターのやりとりをするWEBサイトがどうやら片っ端からSSLからTLSに暗号技術を変えている模様です。

そのため、SSL3.0が有効で、TLSを無効にしていると、WEBサイトがSSL3.0対策をした瞬間に
「ページが表示できません」
となり、WEBサイトが見られないという事態に陥ります。

とあるサイトの案内文です。

 
突如オンラインバンキング・オンライン発注・その他暗号を使ってやりとりしているWEBサイトを使用していて、
「ページが表示できません」
とでましたら、インターネットエクスプローラー(IE)のSSL・TLS設定をしてください。

方法は、

・画面右上の「ギアのアイコン」をクリック→「インターネットオプション」をクリック→「詳細設定」をクリック

・「セキュリティ」のところの 
     SSL3.0を使用するのレ点を外す
     TLS1.0を使用する (IE10,11の場合はTLS1.1、TLS1.2も) にレ点をつける


です。
下に図で解説いたします。

 


すべてのブラウザにいえることですが、この手のサイトはインターネットエクスプローラーを基準にしていることが多いので、IEにて解説いたしました。

他のブラウザを使用されている場合は、そのブラウザの設定も各自必要になるのでご注意ください。
以下にFirefox・ChromeのTLS有効化の設定方法を書いておきます。

・firefoxの設定方法
アドレスバーに about:config と入力し、アドレスバー右側の「進む」の矢印をクリック
   ↓
about:config ページで「検索」欄に「tls」と入力し「設定名」リストの表示を待つ
   ↓
 リスト内の security.tls.version.min をダブルクリック
   ↓
「整数値を入力してください」ウィンドウで security.tls.version.min の下の入力欄に '1' と入力し、「OK」をクリック


・google Chromeの設定方法
Google Chrome ショートカットアイコンを右クリックし「プロパティ」をクリック
   ↓
「Google Chrome のプロパティ」ウィンドウで「ショートカット」を開き、「リンク先」入力欄で以下の追加を行う

 追加する位置
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe のうしろ

追加する文字列
--ssl-version-min=tls1

例:C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe --ssl-version-min=tls1
"chrome.exe" と "--ssl-version-min=tls1" の間には、必ず上の例のように半角スペースを入れる
   ↓
適用・OKとクリック



・Safariの設定方法
「Safari」メニューから「環境設定」をクリック
   ↓
「詳細」をクリック
   ↓
「プロキシ」の「設定を変更」をクリック
   ↓
「プロキシの構成」が「手入力」になっていることを確認し、「構成するプロトコルを選択」内の「保護された Web プロキシ(HTTPS)」にチェックボックスをオンにして、「OK」をクリック
   ↓
 終了し、Safariを再起動にて設定完了


以上です。
Firefox・Chromeは結構ややこしいので、自信がない場合はサポート等に依頼されるとよいかもしれませんね。