お客様宅に定期メンテナンスでお伺いしたとき、
そうそう、この写真のようにたまに青いランプがついているときがあるんだよね。
ついているときはマウスやキーボード押しても何の反応もなく、何も出来ないので困ってます。
と、一枚の写真と共にお問い合わせ。
青いランプがついているアイコンを見ると・・・・
う～ん、アイコンからすると「画面を消しています」っぽいです。
わたしの経験では他のパソコンで見ていませんので、NECのLAVIEについている独自の機能だと思われます。
正直わからなかったので調べてみたところ、
やはりこれは「画面消灯ランプ」とのことでした。
使い方は昔で言う「ママが来た！」ですね（笑）。
仕事などで重要データーが画面に出ている状態で、急な来客などにより席を外すときに、他人に画面を見られたくない場合、
「明るさつまみ／画面消灯ボタン」を押すと、パソコンの画面が消え、青いランプが点灯します。
元通り画面を表示するには、もう一度「明るさつまみ／画面消灯ボタン」を押します。
そういう理由も有り、マウスのクリックやキーボード入力等では復旧致しません。
ではこのお客様は、その「明るさつまみ／画面消灯ボタン」を押していないのに何故こうなったのか？
Windows10では 設定 → システム → 電源とスリープ で画面の表示する時間やスリープまでの時間を設定することが出来ます。
この機能がどうやら働いた模様です。
つまり上の絵の状態の場合、21分～1時間の間はパソコンは動いていますが画面は映っていません。
この機能の時、NECのLAVIEは「明るさつまみ／画面消灯ボタン」を押したときと同じ状態になる模様です。
つまり、青いランプが点灯します。
青いランプが点灯すると、マウスクリックなどで復旧しなくなり、「明るさつまみ／画面消灯ボタン」を押さないと復旧しなくなります。
おそらくこれが原因だろうと思います。
この機能の性質上、「明るさつまみ／画面消灯ボタン」の場所がたとえばこのパソコンの場合上記のオレンジ枠内、本体の横などのわかりにくいところにあるうえに、明るさつまみでダイヤルになっているため、これを「押す」という考えがマニュアル無しではすぐには浮かびませんので、これって結構わからずどうしようもなく強引に電源切って見える方・・・多い気がします。
この機能に関しては、もう少しわかりやすくした方が良いような気がしますね・・・・
※参考資料 １２１ｗａｒｅ．ｃｏｍサポートページ
・パソコンの画面に何も表示されない場合の対処方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013848
※NEC LAVIEの公式ページ：http://nec-lavie.jp/