6月に入ってから、Windows10無料アップグレード対策で結構ばたばたです。
私のお客様はSOHO様が多いので、
お使いのソフトが間違えなくWindows10に対応しているのを確認してからアップグレードしたいため、
基本無料アップグレード予約はオフにとお願いをしております。
そんな中、お客様のところで何故かWindows10無料アップグレードのアイコンがないパソコンに出会いました。
このアイコンが無いのですね。
このパソコンは富士通のWindows7 Professional －32ビット。CPUはCore-i5、メモリーが2GBのノートです。
Windows10のシステム要件は満たしていると思います。
では何故アイコンが出ないのでしょう！？
いろいろ調べてみると、このアイコンはWindowsUpdateで配布された更新プログラム、KB3035583である事がわかりました。
更新プログラムにより、Windows 8.1 および Windows 7 SP1 上の Windows Update 通知用の追加機能が有効になります。
なので、ちなみにこの更新プログラムをアンインストールすると無料アップグレードアイコンは消えます。
（WindowsUpdateで再度インストールすることができますので、アイコンを消したければこの時点でこのKB3035583を非表示にして、必要なときに再度表示すればOKです。）
・・・なのですが、富士通のノートPCにはこの更新プログラムはインストールされていました。
とするとWindows10無料アップグレード対象ではないのでしょうか！？
マイクロソフトサポートページQ&Aでは、このアイコンが出ない理由に下記の点をあげています。
●Get Windows 10 アプリが見当たらないのですが。
Get Windows 10 アプリは、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) か Windows 8.1 Update が実行されているほとんどの PC でご利用いただけます。
アプリが見つからない原因として、次のことが考えられます。
・ご利用のデバイスで Windows 7 SP1 も Windows 8.1 Update も実行されていません。
・実行されている Windows のバージョンを確認する方法については、こちらをご覧ください。
・無償アップグレードの対象外であるエンタープライズ バージョンの Windows が実行されています。
・ご利用のデバイスで Windows 自動更新 が有効になっていません。
・ご利用のデバイスが動作に 最低限のシステム要件を満たしていません。
・ご利用のデバイスがインターネットに接続されていない。
・ご利用のデバイスは無償アップグレードの対象ですが、Windows 10をご利用いただくために必要な、デバイスドライバーをはじめとする更新プログラムを準備中です。
そのほかにもボリュームライセンスだと（もともとアップグレードができるから）出ないというネットの情報もありました。
ビジネス用のパソコンで富士通の業者から買ったそうですので、そういうのもあるのかもしれませんね。
結局の所今現在では原因がわからず、そのまま宿題となりました。
無料アップグレードのアイコンがあるのも困りますが、出てこないのも逆に気になりますね。
このパソコンが本当にWindows10にアップデートできるのかどうか不安になりますので。
出ても出なくても、どちらにしてもやっかいなWindows10無料アップグレード予約アイコンなのでした。
※追記、本日６月１３日お客様のところへ行ったらアイコンが出ていました。
何か中身が変わったわけではないのですが・・・・何なんでしょうね？
そして、他のお客様では、６月１６日現在で事務所９台中８台アイコンが出ていませんでした。ここはWindows7 Pro ,Home - 32ビットです。
また、１９日にお伺いしたお客様宅では、7台全部出ていませんでした。ここはWndows7 Ultimate , Home - 64ビットでした。
なので、出てこないパソコンの共通点が、私には見つけられませんでした。
結論！はっきり言って理由はわかりません。マイクロソフトどうなってるんでしょうね。
まあ、７月２８日まで時間ありますし、無料アップデートは１年ありますから、焦らず気長に待った方がいいのかもしれませんね。
※7月19日追記
各パソコンメーカーは、販売したすべてのWindows7、Windows8、Windows8.1を無料アップグレード対象保証機種にはしない模様です。
そのせいで、このアイコンが出ないパソコンが有るのかもしれません。あくまで想像ですが。
詳しくは
ハードメーカーはWindows10無料アップグレードを全部のPCにサポートしない！！
のブログ記事にて。
※９月７日追記
どうして無料アップグレードアイコンが出ないのか悩むより、あくまで自己責任になりますが、
手動でWindows10をダウンロードしてアップグレードした方が早いかもしれませんね。
Windows10にメディアを使ってダウンロード手動アップグレードする
