• タイミングを設計せよ！

• 組織のバイタルを測定しよう

• 関係性の創り方・終え方にこそ、｢コミュニケーション能力｣が現れる

• 理屈抜きの心理作用　｢執着｣を活かせ！

• 願っている方向へ進まない組織がやっている！ 「すっとこどっこい経営」

• 蛸壺化すると、独善化･他責発想･恥知らずになる構造

• ｢どんな病院にしたいのか｣ が明確な病院の底力

• プロセスを表現・理解できなければならない時代

• 心が、その業務に、Faceしているか(向き合っているか)

• ｢委員会｣の本質　代行したいのか？啓発したいのか？

• 判らせるためには、いかに教えないか

• ｢管理職｣という名前を卒業せよ！

• 研修はゴールじゃない、スタートだ。

• 人間の｢二元心理構造｣が判らなければ、組織づくりはできない。

• 組織を良くするリサーチ、悪くするリサーチ

• 上司は透明になれ！

• 対話でなんとかしようという横着な上司

• 現場の可能性を阻害している！｢巻き込めない症候群｣

• 組織マネジメントをやるかやらないか？

• 「接遇向上強化月間」というドーピング

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