NEC NEC VALUESTAR VL300/Lです。
今回は出張での修理依頼でした。
当店から10km程度のお客様でしたので初回出張料無料で対応させて頂きました。
■依頼内容
・電源が急に入らなくなった。
お客様の話を聞くと、地震の揺れでパソコンがデスクから落ちそうになり、電源ケーブルが引っ張られてようでした。
実際に確認してみると、全くの無反応で、原因を切り分けていったところATX電源の故障である事が判明。
お預かりしての修理となりましたが、お客様の要望により、お預かりする前にデータを一部バックアップしました。
その後、ATX電源を調達し電源交換を実施したところ、無事に復旧しました。
調べてみて分かったのですが、どうやら同タイプの電源は壊れやすいものが多いようでした。
再度、出張訪問しパソコンチューニング及びウイルス対策とMicrosoftUpdateを実施し作業完了となりました。