福井のお菓子屋15代目の気づきNo.2817~素晴らしい接客に触れて~ | 福井のお菓子屋15代目の気づき

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福井市で江戸時代元禄12年(1699年)創業、お菓子の製造・販売をしている御素麺屋です。
このブログでは15代目が日々の気づきや様々な良いところを探し・見つけ、お伝えしていこうと思っております。少しでも楽しんでいただければ幸いです。

こんにちは、15代目です。

ちょっとしたことなんですが、素晴らしいことです。

 

 

~素晴らしい接客に触れて~

先日、ある商品を求めて、ホリタ文具さんへ。

その商品はちょっと特殊なものだったので、スタッフさんにあるかどうか聞いてみました。

すると、ホリタ文具さんでは扱っていないとのこと。

普通ならそれで終わるのですが、そのスタッフさんは、

「ちょっと待ってください。どこで販売しているか調べてみます。」といって、ネットで調べ始めました。

その後、「たぶん、〇〇〇〇というところで販売しているみたいです。ただ、あるかどうかは一度電話してみてください。」

と教えてくださいました。

 

久しぶりに素晴らしい接客に出会いましたね。

自店にないから、お客様の為に他店を調べて教えてあげるんです。

御素麺屋でもできているのかなぁ。

「うちでは取り扱い有りません。」で終わっていないかぁな。

そんなことを感じた瞬間でした。

ホント素晴らしい接客でした。

 

ありがとうございます。

御素麺屋 15代目