福井のお菓子屋15代目の気づきNo.2235～クレームから学ぶ～

こんにちは、15代目です。

本当にいつも勉強させていただきます。

～クレームから学ぶ～

クレームをいただくと期待にお応えできなかったこと、本当に申し訳なく思います。

それと同時に、いろんなことを教えていただきます。

こちらが想定していなかったこともあります。

それでも知らなかったではすみません。

本来は想定して、最初に対応しないといけないのですが・・・。

すぐにお詫びと改善策をしないといけませんね。

ありがとうございます。

御素麺屋　15代目