福井のお菓子屋15代目の気づきNo.1779~「大丈夫です」は本質を見えなくする~ | 福井のお菓子屋15代目の気づき

福井のお菓子屋15代目の気づき

福井市で江戸時代元禄12年(1699年)創業、お菓子の製造・販売をしている御素麺屋です。
このブログでは15代目が日々の気づきや様々な良いところを探し・見つけ、お伝えしていこうと思っております。少しでも楽しんでいただければ幸いです。

こんにちは、15代目です。

「大丈夫です」が口癖の方は危険です。

 

 

~「大丈夫です」は本質を見えなくする~

「頑張ります」、「大丈夫です」は本質を見えなくしますね。

本当に大丈夫な時は問題なのですが、

もし、本当は大丈夫でなかった場合、お客様(誰か)に迷惑が掛かっていることになります。

この現象が続くと、現場も疲弊しますし、良くない傾向です。

リーダーはこのことを分かって、大丈夫ではない時は、大丈夫にする手立てが必要です。

それを考えることもリーダーの仕事の一つです。

 

ありがとうございます。

御素麺屋 15代目