こんにちは、15代目です。
雰囲気とは気ですから、勝手に伝わります。
～雰囲気～
会社内の雰囲気はお客様にも伝わるようです。
よく、「あのお店の雰囲気良くなったよね。」とか「あのお店の雰囲気最近悪くない？」とか教えてもらいます。
そして、その時の状況を見てみると、確かに会社内の雰囲気に連動しているようです。
やっぱり伝わるんでしょうね。
外（お客様）だけはしっかりしようと思っても、中（社内）がうまくいっていないといけませんね。
逆を言うと、中（社内）がうまくいっていると、外（お客様）にもうまくいっている雰囲気が伝わるようです。
今一度、そのことを認識しないといけませんね。
ありがとうございます。
御素麺屋 15代目