福井のお菓子屋15代目の気づきNo.373~お店としてのルール決め~ | 福井のお菓子屋15代目の気づき

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福井市で江戸時代元禄12年(1699年)創業、お菓子の製造・販売をしている御素麺屋です。
このブログでは15代目が日々の気づきや様々な良いところを探し・見つけ、お伝えしていこうと思っております。少しでも楽しんでいただければ幸いです。

こんにちは、15代目です。

こんなことって日常茶飯事におきているのでしょうね。



~お店としてのルール決め~

ある人から、「包装の紐がけは真ん中よりももう少し上の方がいいよ。」と指摘を受けました。

また、別の人から「包装の紐がけはもう少し下の真ん中がいいよ。」と指摘を受けました。


これではあんまり意味がないですよね。

きちんと仕組みにするかルールを作らないといけません。

そして、その仕組みやルールを全スタッフ伝え、同じ行動が移せないといけません。


お客様に合わせて個別対応をすることは重要ですが、

お店としてのルール決めをすることも大切なことです。


ありがとうございます。

御素麺屋 15代目