福井のお菓子屋15代目の気づきNo.141~ご予約について~ | 福井のお菓子屋15代目の気づき

福井のお菓子屋15代目の気づき

福井市で江戸時代元禄12年(1699年)創業、お菓子の製造・販売をしている御素麺屋です。
このブログでは15代目が日々の気づきや様々な良いところを探し・見つけ、お伝えしていこうと思っております。少しでも楽しんでいただければ幸いです。

こんにちは、15代目です。

結婚式、旅行、ホテルなどは予約をするのが当たり前な商売です。

お菓子やで言うと今のところクリスマスケーキぐらいですかね。



~ご予約について~

以前、結婚式の引き出物に使うということで、

1,500円ぐらいの洋菓子詰合せを買いに来たお客様がいました。

確か50箱ぐらいだったと思うのですが、お見えになった時間が19時の閉店間際。

しかも、必要な日が次の日とのこと。

何とかお店にある商品をかき集めて対応できたのですが、

このぐらいの量になると、対応できない場合がほとんどです。


事前にご予約いただいていれば何ら問題はありません。

たぶん、お客様に予約するという概念がないのだと思います。

お菓子屋はいつ行っても商品があると思っているのでしょう。


これは、完全にお菓子屋の告知不足でしょうね。

お客様は知らなくて当たり前。

そんな感覚を持っていないといけないのだと思います。


事実、最近、少し予約に対する告知を増やしたところ、

以前と比べたら予約件数が増えてきました。(まだまだ少ししかしていませんが)

これからきちんと予約に対する対応もしていきたいと思います。


ちなみに、御素麺屋ではどんな商品でも予約可能です。

1点からでも予約OKです。

特注商品(特注デコなど)は予約をお願いします。

1度に3万円を超える量の場合はできるだけ予約をお願いします。

結婚式の引き出物、内祝いなどもできるだけ予約をお願いします。

また、細かくは告知していきますが、今のところ御素麺屋の予約はこんな感じです。

どうぞよろしくお願いします。


ありがとうございます。

御素麺屋 15代目