お写真データの再発送について

●お写真データの再発送について

こんにちは。
ロケーション親子フォトBigSmileの鶴岡江里子です。

年末くらいから、ぽつぽつと、データ再送のお問い合わせがあります。

DVD-Rでお届けした方ではなく、ダウンロードでお届けした方に多いです。

ずっとダウンロードに使っていたサービスでは、可能な限り、データをおきっぱなしにしていて、ある程度の期間、ダウンロードが可能でした。

容量が足りなくなったら、古いデータから消して、アップしていました。

ところが、こちらのサービス、残念ながら、昨年９月にサービスを終了してしまったんです

そのため、昨年９月以前のデータは、すべて、ダウンロードできなくなってしまいました。

また、その後利用しているサービスは、アップしておくことができる期間が３０日と決まっています。

そのため、３０日以内にダウンロードしていただかないと、ダウンロードできなくなってしまうんです。

こちらは、お届け時に、期限をお知らせしています。