こんにちは！
インターン生の井山です。
1月までで全事業部をまわり、
2月からのインターンはついに2周目に入りました！
今月は、PORTER'S PAINTS。
今日は法人部門で先輩の現場確認に同行し、
その中で「ここ、結構大事なのではないか」と
感じたことがあったので、それについてのブログを
書こうと思います。
大事だと感じたこと、それは、「なぜ」を突き詰めることです。
PORTER'S PAINTSで言うと、
「なぜブランドを知ってくださったのか」
「なぜ使うことを選んでくださったのか」
というところ。
PORTER'S PAINTSを知ってくださったかたたちは、
何かいいなと思うところや共感するところがあって、
ご興味を持ってくださったのだと思います。
その「思い」を聞いて、それを前提に行う施工と、
ただお客様の希望を聞いてそれを叶える施工では、
前者の方が価値があるように感じます。
同行の道中、先輩は
「お客様のために何ができるのかを考えるのが営業だと思っている」
とおっしゃっていました。
「なぜ」を突き詰めることで、お客様の思いをより理解し、
よりお客様のためになる提案ができるのではないかと感じました。
今日の現場、ドア横の左官の仕上げがとても綺麗で、
ずっと触っていたくなりました。