性能数値だけで工務店を選んで地獄を見ているお客さんの話。ではどうすればいいのか? | オーガニックスタジオ新潟社長の奮闘記 │ おーがにっくな家ブログ

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「オーガニックスタジオ新潟」社長のブログ。かっこいいエコハウスを提供するために日夜奮闘中。役立つ「家づくりの知識」は、オーガニックスタジオ新潟のHPにて更新。このブログでは個人的な関心ごとと「工務店経営」についてがテーマ

工務店選びのためのリストになりうるのか?

 

あるオピニオンリーダーが、
工務店を選ぶ際には、
新住協やパッシブハウスジャパンに
加入していること、
また、構造塾の佐藤さんの工務店リストから
選ぶのが良いよと情報発信されている。

この選び方は消費者に一定の広がりを見せていた。



 

前の2つの団体に関しては、
私も新住協では支部長をしてはいるが、
月額数万円の会費で加盟できる。

広告宣伝費だと思っても大した額では無いし、
入会の資格も大変にゆるい。

名前だけのメンバーはゴロゴロいる。


さらに、佐藤さんの工務店リストは自己申告制です。
こちらは無料で掲載可能です。 ハードルゼロです。

断熱性と耐震性の数値だけが
ある程度の足切りがされただけ
であって、
本当の良い家づくりを実践している工務店のリストには

なっていないことを知るべきです。

 

工務店リストで業者を選んだお客さんの悲劇

工務店の仲間に、あるお客様からトラブルの相談が寄せられました。

 

この3つのリストをすべて満たしている工務店に
このお客さんが建物を依頼したと言う。

工事契約でざっくり4000万円だとしましょうか。
そして、家づくりが進んでいく中で、
お客さんが工務店に変更を3点ほど注文した認識だが、

リビングクロスを珪藻土に変更するような大したことないもの。


工事は進み、引き渡しの直前に、1000万円を超える
追加請求書が出てきたとのこと!

 

また、請負契約には、解体費、外構、太陽光、

エアコン、カーテンは入ってなく、これも数百万加わってきたという。

 

家づくりの進め方が、性善説に基づいて、甘かったという、

お客様の手落ちもあったことも一部はあるでしょう。

それにしても程度がひどすぎる。

その追加文を払わない限り、
鍵を引き落とししないと言われたとのこと。

もうすでに今まで住んでいた家は解体されて、
工事は半年以上遅延し、

仮住まいも長期にわたっている。


泣く泣く老後の資金を切り崩して
支払いを終えなければならないのか?・・・・・・

私の仲間にそのような相談があったという。
(かなり、あえて解像度を粗くして
お伝えしております)

 

その後、FBの仲間は、そのお客さんと

詳しく電話で事情を聞き取りした結果、

工務店の悪意しか感じられないという。

 

また、同じような手口で、複数の被害者がいるようです。

その3つのリストに名のある、例の工務店を
教えてもらったが、当然私との交流はない知らない会社で、

代表はYou Tubeの見た目で判断してはならないが、

経緯を知ると、反社の面構えに見えてきてしまう。

 

企業分析を私なりにしてみても、

債務超過であったのが、コロナ直撃でさらに財務は悪化。

今、倒産してもおかしくない内容であった。

なので なりふり構わず、金が欲しいのかもしれません。

 

ならば依頼者は何を確認すればいいのか?


皆さんにお伝えしたいのは、
あくまで最終的に業者を選ぶのは自己責任です。

このように、特定のリストに名前があるから
安心だとは限らないってこと。


それを悪用した、悪徳工務店も、
残念ながら世の中にいるってのを知りショックです。

この工務店の業界をまともにしたいと
私は切に願っておりますが、
救いようのない業者もいることは事実です。

 

かと言って、大手が選択肢になるべきだとも思えません。

では、どのように見分けたらいいのか。
事あるたびに、コンテンツでお伝えしておりますが、

実力のある工務店の見分け方

 

 


倒産しそうな工務店の見分け方

 

 


最終的には、「関係性」にフォーカスを当てて
調べるしか方法は無いのかなというのが結論です。

まともな工務店はまともな工務店とつるんでいる。
同じレベルだから、話が噛み合うわけです。

KKB工務店リストは、以前記事にいたしました。

 

 

 

そして「家づくり百貨」

 

 

重複しますが、両者とも、紹介がないと入ることができません。
(百貨は大きな会社は入れません。それが違いでもあります。)

さらには私も理事をしているSAREXですね。

ここも加入には推薦がいるし、理事の承認が必要です。



実力のないところが、金目的のために

関係性の必要な団体に加盟することは不可能です。

この3つのグループは、
関係性がクリアに表現されている、
間違いのないリストじゃないのかと、私は考えております。

 

今回のこのお客様も、後日にKKB工務店リストの動画を見て

エリア内に、優秀ビルダーの存在を知り、

なぜここに頼まなかったのかと、大変後悔されているとのこと。

 

先日ビックサイトで、松尾さんも佐藤さんともお会いして、

交流しましたが、この件にじっくりお話する時間があれば

良かったのですが、しておりません。

でも 回り回って、この記事も見ることでしょう。

 

3つの団体の工務店リストの主旨が悪いわけではなく、

立派な志の団体加盟を隠れ蓑にして、

お客さんを泣かせている業者もいたということの警鐘です。

 

ただし、最後にしつこいようですが、

業者選びは自己責任であることを念押ししておきます。