おはようございます。
オレンジコスメの門田です🍊
皆さんは占い・診断が好きですか？
私の場合占いはあまり好きじゃないですが、診断は好きで結構チャレンジします。
二つの違いは何かと考えてみると、占いの方は名前や誕生日・血液型などを基として、一方の診断は自分が選んだ項目を基として判断をするところです。
ですので、占いはそれに当てはまることの多い「統計的」な結果を知るもので、診断は「分析的」な答えが導けるものだと思います。
昨日友達に教えてもらった面白い診断をしながら、そんなことを考えていました。
この二つの違いは、ヘアケア製品を選ぶ際にもとても重要な考え方ではないでしょうか。
「このお客様は20代女性だからコレ」という選び方はどちらかというと占いに近いです。
20代女性の多くが好きという統計的な結果だけでは、選ぶ理由としては弱いです。
それよりも、「このお客様はカラーの繰り返しでCMCが足りないからコレ」というように、今の状態のカウンセリングから選ぶことが大切です。
毛髪診断士という資格がありますが、この名前からもその意味が分かります。
当たる確率と当たらない確率が50/50の選び方ではなく、少しでもお客様のお悩み解消に該当する選び方が大切だと思います。
ちなみに、私がした診断ではこんな結果が。
こういった診断でも、やはり自分に都合の良いことは受け入れやすく、つい喜んでしまうんだなぁと自分の浅はかさを感じた出来事でもありました(笑)
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