私の住んでいるところは
まだ自然がたくさんあります。
近くの畑には、お金を置いて野菜を買う
「無人販売」しているところもあります。
以前登った大野山のふもとに
箱がおいてありました。
手書きのメニューが気になりふたをあけると
たくさんのジャムが入っていました。
「無人販売」です。
お金は、缶の中に入れます。
「小銭がない！」
とふたを回してみると簡単にあきました。
お金が結構入っています。
千円札を入れてお釣りを自分でとります。
この売り方は密にならずに
いいかもしれません。（笑）
こんな話を聞いたことがあります。
アメリカＬＡでドーナツの屋台を出している
おじさんがいました。
とても繁盛していましたが
一人でやっているので商品を渡してお金をもらう
とても時間が足りない
人を雇うと利益が減る‥‥‥。
そこで、箱を置いて
お金を入れてもらうようにしたそうです。
お釣りもお客様が自分でとる。
回転率があがり、売上もあがったということです。
この二つのから
「そんなことをしたら誰かお金をとっていってしまわないかな？」
と思ったりしますよね。
山のジャムのところは
聞いていないのでわかりませんが
ちゃんと缶の中にお金は入っていました
そして、ドーナツ屋さんでは間違って
お釣銭が合わないこともあったそうですが
とられてしまうことはなかったそうです。
性善説経営ですよね。
すべてがそうなるとはわかりませんが
会社においては社員を信頼することが
大事だなと感じています。
信頼できないことは非効率につながります。
9.11後の空港カウンターでは
チェックのため大幅な時間を
費やすことになりました。
この場合は仕方がないのですが
仮に上司が部下を信頼できないと
余計なチェックなどをして非効率になります。
そして、信頼してもらっていないことは
部下が感じます。
自分が信頼されていないことを感じる中で
どうやってモチベーションをあげて働いたらいいでしょうか？
部下のやりたいこと
得意なこと
家族構成はご存知でしょうか？
抱えている問題はなんでしょうか？
一人ひとりを理解し信頼することで
部下のモチベーションはあがり
人数以上の成果を出すことでしょう。
目に見えない信頼が大事です。
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