毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理 生レポート」

本日も定休日ですが、本日は、自身のメンテナンスに充てていますが。。。

鳴ってきますよね？！

緊急連絡？！

とはいえ、内容としては、大きなトラブル案件ではありませんので、ホッとしています。

休みなので多少リラックスはしていますが、根底には、何かあるかもという緊張感は常にあります。

これが、仕事外の時間、定休日でも、厳密にいえば、仕事、打ち合わせ、飲み会等でも、この瞬間何かあるかもしれないという緊張感は根底のどこかにあります。

これは、緊急対応、連絡が来る仕事をしている人間しかわからない、変なプレッシャー、緊張感です。特に私は部門の責任者の立場なので、最終的に何かあれば最後は私に緊急連絡や緊急連絡の最終判断を迫られるところなので。。。

これは他の仕事、ビジネスの世界ではあることだと思いますが、、こと賃貸管理の業務の中では、少なくとも、その対応をミスしますと、それは命取り？！で、大きなトラブルにつながります。謝罪で済めばいいのです、大きい話になれば、賠償や退去の話まで繋がりかねません！

先日もリクエスト連絡で、ライフライン関係の急を要する案件があり、オーナー様、お客様へ連絡しましたが連絡がとれないとの事がありました。ただ入居者さんの要望や状況を判断し最低限の進めるところまで私の判断で対応致しました。

こういった現場での判断、トラブル、緊急時の判断、そしてそれに伴う関係者との調整、折衝は賃貸管理の仕事では、常に起こっており、それがいつ何時来るか分からないというのが業務の特徴としてあります。

賃貸管理の仕事は営業時間だけでは、なかなか完結出来ない、こういった細かな対応も含まれていることは、何卒ご理解して頂きたいですし、知ってもらいたいです。

なので、その為、弊社でも、それに備えての仕組み作りや現場スタッフ、協力業者との提携などしていますので、前職や以前の仕事に比べ、個人的な感想ですが、格段にそういったストレスや緊張感は軽減されました。

ただ、他社さんはどうされているのかわかりませんが、先日管理のトラブル案件の際に話したように、これらの事も会社で整備されていないと、これらの緊急連絡は、担当者の負担が大きく負荷もかかりますし、また、その対応自体も担当者の能力や資質次第になり、それにともなう業務おくれ、トラブルは、その会社だけでなく、その管理を依頼されているお客様にも影響を与えます。

また、この緊急連絡、自分で管理をされているオーナー様のご苦労は如何ばかりかと思います。以前そういったご相談も受けた事もございますので。

それは、私自身、以前に嫌というほど感じましたし、今のスタッフには出来る限りそういった思いをさせたくないので、日々業務の見直しを頑張っています。

でも、以前の自身（担当者ベース）の時のトラウマなのか、心配性なのかわかりませんが。。。

こういったトラブルが起こらないように、この何かあるかもしれないという緊張感はなかなか抜けませんね？！まぁこれも職業病です？！

と、色々なプレッシャーはありますが、その改善として？！

綺麗なイルミネーション

を見たり、

スパに行ったり、

紅葉を

楽しんだり、

甘いもので舌鼓したりと？！

短い時間ですがリフレッシュに心がめています。

という事で、明日からまたお仕事？！引き続き仕事頑張りますね？！

では、また！

＜告知です！！＞

※賃貸トラブルセミナー

下記日時にて、弊社にて賃貸トラブルのセミナーがあります。

当セミナーは2部構成で、後半に私がパネラーとして、色々なサービスリクエストを対応している中で、起こる賃貸トラブルに対して、その対応、解決等の経験談をふまえ、お話をさせて頂く予定でおります。

お時間のある方は、是非ご来場ください。

セミナー名：Q&A「アパート・マンション・ご近所トラブル」最新お困り事なんでも解決講座

日時：平成30年12月2日

　　　　一部　　13：00～14：40

　　　　　　　　　講師：世戸・片岡

　　　　二部　　14：50～16：00

　　　　　　　　　講師：世戸・片岡・上町・橋本

　　　　質問会 16：00～16：30

場所：TKP横浜駅西口カンファレンスセンターカンファレンスルーム2
　　　　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1
　　　　横浜谷川ビルディングANNEX B2F
　　　　JR各線「横浜駅」駅西口より徒歩約5分

※ＬＯＯＯＰについて

また先日より、弊社の他のスタッフでも告知させており、知っている方もいるかと思いますが。。。

電気料金が安くなるサービスについて、私からもご案内させて頂きます。

この度、このＬ０００Ｐと業務提携をしました！
単純に基本料金はなくなる。
手続きは簡単。

このＱＲコードから申し込み画面に沿って入力するだけ。
記入する仕方は、下記の通り。

ＱＲ以外ではこちらで

また、現在、代理店の募集を行っているそうです！
お問い合わせは　0120-177-213　弊社企画開発室へ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら

　↓↓↓

あ？！でも、すぐには反映されないかも?!

本日更新！！

最新の「今日の一言」にです！！　

ぜひ見て頂ければと思います！！

ということで今回の動画、補足説明を！！

ここ最近、色々なリクエストが来ているのですが、その中で、ソフト系のトラブル、騒音問題、トラブルが目立っております。原因が把握でき、早々に解決したものから、原因がなかなか明確に分からず、長期的になっているものから様々ですが、特にここ最近多いように感じます。
連絡が取れないから始まり、お互いの意見や主張の行き違いだったり等もあり、重ねてのビラ投函掲示による注意啓蒙活動であったり、直接ヒヤリングをさせて頂くなどしてトラブルの解決に向け取り組んでいます。
また、上記の騒音トラブルも含め、今回、12月に実施する賃貸トラブルのセミナーにて、いくつかのトラブル事例を含めてお話をさせて頂く予定でおり、そのセミナー内容を含めた告知させて頂きました。皆さんのお役に立てるようにスタッフ一同お話をさせて頂きますので、是非会場へ足をお運び頂けましたらと思います。その内容をyoutubにて、ぜひご覧ください！！

過去の投稿はこちらへ！！

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私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました！物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！

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『イルミネーションを見て。。。？！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-20 18:07:35

テーマ：: 休み

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今日は定休日ですが、相変わらず仕事終わらず、残務を自宅にて。。。

その後、電話なども何件もあり、なんだかリラックスできたのか、出来ていないのか微妙な定休日です。

とはいえ、昨晩頑張ったこともあり、今日は午後から自分の時間にて、私用にて都内へ。。。

午前中、晴れ間も出ていましたが、午後から多摩川も曇り空です？！

それにしても、都内に来ましたが、

すでに至る所でイルミネーションが！？

ちなみに。。。

写真は、最寄り駅

溝の口の駅前ですが

年々パワーアップします！！

青が鮮やかです

なお、11月もすでに20日に、もう今年も1ヶ月と10日？！

冷静に考えればクリスマスまであと1ヶ月と少し。。。

そら、イルミネーションが華やかでも当たり前の時期ですよね？！こういった周りの風景を見て季節を感じる私です。

ただイルミネーションを見ていると、その期間どれくらい電気代掛かっているのかな？！でもLEDだからだいぶ金額抑えられているのかな？！とかその点灯等の管理どうしているのかなぁ？！とついつい仕事目線で見てしまします。

特に設備にはそういった眼で見がちです？？？

来月に入ると忘年会のお誘いもあり、瞬く間に時間過ぎるのでしょうね！？

ほんと、気持ちが、焦る焦る橋本です。

最後は、この本のカフェでのひと時が、リラックス時間かも？！

その模様で〆たいと思います。

では、また！

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連絡が取れないから始まり、お互いの意見や主張の行き違いだったり等もあり、重ねてのビラ投函掲示による注意啓蒙活動であったり、直接ヒヤリングをさせて頂くなどしてトラブルの解決に向け取り組んでいます。
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『しみじみと感じます！！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-19 21:46:10

テーマ：: 仕事

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今日は恒例の会議＆打ち合わせデー？！

夕方？！まで自分の仕事や電話も出来ず。。。

おまけに昼ご飯も食べれず。。。

そこからお仕事です？！

そんな中、昨日も書きました？！

これ？！

携帯の電波７００ＭＨｚの利用にともなうテレビの電波障害の話（７００ＭＨｚ利用促進協会によるテレビ受信障害対策）。

本日もさらに連絡があり、おまけに、その中には、いきなりアポなしで弊社へ訪問され、ご協力を？！

と言われても。。。

自分の仕事もバタバタしている時に、管理している物件に対して、一つづ相談、問い合わせが、来られると、なかなかのボリュームです？！

し、ほんと業務に影響します。

そんなこと、この協会さん理解頂けているか疑問です。

それも、連絡来るのはほぼ一社だけなのですが、エリアにより担当者はバラバラ、その結果色々な担当者から連絡が来る状態です？！

いや～、重ねて。。。この忙しい中、勘弁してほしいというのが本音です？？？

まぁ、そんな私の愚痴っぽい話はさておき？？？

今日か下記賃貸トラブルセミナー、ディスカッションの打ち合わせだったり、賃貸トラブルの個別相談に同席させて頂きましたが、法律の事を含めた打ち合わせ内容にて、弊社の弁護士先生も同席していただきましたが、やはり法律の知っている人のは心強いというのが個人的な感想！！特に今日の事案は外国の方が絡んでいる案件ですので、普通の管理のスタッフでは、対処太刀打ちが出来ないような案件です。

そう、打ち合わせを通して。。。

自分の知識の浅さや考え方の視点の違い、そもそもの業務知識、トラブル案件の法的な処理の対応件数などの違いを改めて感じた次第にて、こういった専門家が社内にいることはほんと恵まれた環境というのをしみじみ感じます。

これは管理スタッフにしかわからない素直な気持ちです！！

以前の会社ですと、顧問弁護士の先生に時間を割いていただき、打ち合わせをして、それをオーナー様にフィードバックするといった事が多かったのですが、社内に専門家がいますとその距離も近く、具体的な話から、色々と話が聞けて勉強になります。

そう、ほんと賃貸管理において法的な見解は、業務の判断として重要な事にて、それが聞ける環境はほんと大きいです。

今後も、この恵まれた環境を通じて、お客様へ色々とフィードバックできればと思います。

では、また！

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『ちと勘弁してほしいなぁと思う事？！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-18 20:56:25

テーマ：: 仕事

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今日は何気にリクエスト連絡が多く、また、スタッフの病欠もありバタバタと？！

ようやく明日の会議等の資料作りなど自分の仕事が出来るようになったのが18時以降と。。。

いつもの如く、落ち着かない時間を過ごしています？！

なお、リクエスト対応の中でここ最近、ちと勘弁してほしいなぁと思うのが、先日も書きました携帯の電波７００ＭＨｚの利用にともなうテレビの電波障害の話（７００ＭＨｚ利用促進協会によるテレビ受信障害対策）。

その後、連絡がさらに増え。。。

管理会社としてかなりの棟数を管理していると本当に、地域等の違いからか？！色々な業者より、この調査依頼と対策工事の話がきます。（ほんと、以前の地デジや東京タワーからスカイツリーにテレビ電波が移動したときのトラブル同様に、まとまりもなく、いろいろな業者より調査依頼が来す、ほんと把握しきれないほどに？！）

これだけ数が多いと調査だけでしたら、ある程度調査日の把握等で対応をお願いする事が多いのですが、オートロックのある物件でしたらそういう分けにいきませんので更に調整が必要です。それが、日常の業務と相まって。。。

ほんと、管理の仕事は、天候もそうですが、今回のような、テレビの受信や障害等、社会の仕組み等の変化にて、大きな影響を受ける、そう、予想もしていないところで業務対応する必要になってくることがあります。

ほんと管理の仕事は先が読みずらいです。。。こちらとしては何も悪くないしトラブルを未然に防ぐという意味ではいいのですが、そもそもそんな影響のある電波を、携帯にて利用すること自体が。。。といろいろと思ったり？！

と、まぁ、愚痴っぽい話をしても何も変わらないので、その変化の対応経験を積み上げ、次にの変化に生かしたいと前向きに思っている私です？！継続対応です？！

ちなみに、話は少し変わりますが。。。

今日は、賃貸不動産経営管理士の試験など、その他の試験もあった為、社内、人少なかったです。

なお、管理士の試験、先ほど仕事がようやく落ち着いたところなので、詳しくは分かっていませんが（今年の合格予想点はわかりませんが）、おおよそ7割正解、28点前後ぐらいになるのでしょうか？？

なお色々とネットで解答速報等をみていますが、傾向としては若干難しかったような話が？！試験内容などはまだ見れていませんが、この賃貸管理の仕事の重要度が増せば増すほど難しくなりそうですね？！

（とにかく正確な情報ではないので、時間のある時に、今回の件、改めて確認したいと思っています。）

結果はともあれ、勉強されたことに関しては無駄ではないと思いますので。。。

今日のところは改めましてお疲れ様でしたとの言葉をお掛けできればと思います。

という事で、今は、スタッフの病欠等もあり、また、７００ＭＨｚの事等の案件もある為、週末も忙しく、また来週もバタバタさが継続しそうで、気が抜けない日が続きますが、自分自身気持ちをしっかり持ち、病気などに負けずしっかり仕事を頑張りと思います。

ではでは、今日はこのあたりで？！

では、また！

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　　　　　　　　　講師：世戸・片岡

　　　　二部　　14：50～16：00

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『継続して頑張りたいと思います。。。』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-17 21:30:28

テーマ：: 仕事

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本日は週末の土曜日ですが比較的、リクエスト連絡、多かったです。

なので、自分のしたい仕事がなかなか出来ず、焦る橋本です。

今週は珍しく？？管理組合関係の打ち合わせもなく、また大きなリクエスト・トラブル案件、打ち合わせ案件もありませんので、事務所にて事務作業に集中する予定です。

（そう普段の週末は、色々な案件、特に管理組合の総会関係が多いので、土日どちらかの午前中、外に出ることが多いのです。）

ちなみに、ここ最近の管理組合において、総会議案として、話合われているのが、大規模修繕工事関係やその他、給排水、設備等のリニュール工事の議案が多いです。

マンションの資産価値向上には、そういった大規模修繕や設備、通信関係のリニュールは不可欠ですが、それをおこなうにあたり、長期修繕計画などの工事計画と収支計画（修繕積立金の積み立て状況）のバランスが重要です。

というのも、何といっても足場を伴う大規模修繕は1回目と2回目の工事、また3回目の工事、そして4回目、その後と、それぞれおこなう工事内容が、全然異なってきますし、回を増すごとにする内容も増え、工事費用も増える可能性があります。

そう、当初（12年～15年前後）は外壁、防水、鉄部の補修だけで済んだものが、2回目（24年～30年前後）となりますとそれに加え、ＥＶ、給水設備、消防設備の劣化によるリニュール、そして3回目（36年～45年前後）となると、費用と立ち合いなどの労力も掛かる給排水管関係、そして以外に手間費用が掛かる、玄関扉、サッシ関係の手直し、そして、4回目（48年～60年前後）は建て替えも視野に工事自体をどうするのかという流れになります。

その時その時に、工事費の高騰やコンプライアンスの強化による、手直箇所の増加、社会的な劣化（設備の進歩による劣化）などに追いつくため、当初の収支計算を見直す時期きたりや特別徴収といった一時金の発生が起こる可能性があります。

その為、普段からの計画、そして、それにともなう見直しが不可欠になってくると思います。

ただ、そこまで管理組合が主体性をもって引っ張っていく役員の人たちが、30年も経てば、全体的に老いてしまう、疲弊していくといった事が起こっており、組合としての柔軟な対応、考え方が硬化するといった事などが問題になってきております。

それらの今後起こりうる諸問題を如何に対応していくのか？そのあたりが大きな課題ではないかと思います。

かといって、分譲管理さんに任せるとどこまで、親身になって運営のサポートをして頂けるか？？疑問も残りますし。。。

といった事から、今後の組合運営が、ますます難しくなってきているのを、ここ最近、肌で感じています。

ちなみに、賃貸の管理運営、不動産の投資にあたっても、区分1室の賃貸管理も大きいですが、建物全体の運営管理も当然影響が大きく、建物自体が汚なかったり、設備が充実していないと、区分マンション1室の価値にも影響してきます。

そういった意味で、私自身は、現在、賃貸管理を、オンサイトマネジメント事業部にて、現場の対応を中心に業務を行っていますが、それと併せて管理組合の運営にも参加させて頂いているのには、管理運営上、区分の1室だけでなく、建物全体の運営にも参加させて頂く事でより一層、物件価値、資産価値を向上出来るのではと考えていおります。

また、同時に、オンサイトマネジメントの現場での業務対応や業務内容も分譲の管理においても、何かしらで生かせると思っています。

まだまだ、私自身、一部の管理組合様の運営管理にしか参加させていただいておりませんが、今後も賃貸の管理同様に、組合の管理運営においても、これまでのＰＭ、ＯＭの業務や組合の運営業務を通じて得た経験を、積極的にフィードバックできればと思っていますし、役立ていきたいと思います。

日々経験、勉強ですが、これからも、引き続き、継続して頑張っていきたいと思います。

では、また！

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ということで今回の動画、補足説明を！！

今週、プラチナ出版主催の賃貸不動産経営管理士の講義を1日させて頂きました。
私自身この資格を持っていますが、改めて？！講義に併せて勉強しましたが、昨今の賃貸管理について、業務の複雑化や業務範囲、業務知識の拡大にともない、一定の知識とその対応が出来る有資格者が必要になり、この資格が出来き、また今後も、人材育成の必要性が不可欠な状況において、ますますこの資格の重要性が増すと思われます。
そういった意味で、今回の講義では、全体的な賃貸管理業務についての話や、また米国の公認管理士「CPM」管理方法をいち早く取り入れ、実務に落とし込み、実践している弊社管理の内容を併せてお話をさせて頂きました。
今後、これらの資格などを通じて、管理業務につき、幅広くその業務内容が伝わればと思います。
また、今回同時に12月に実施する賃貸トラブルのセミナーについても告知させて頂きました。少し先の話ですが、皆さんのお役に立てるようにスタッフ一同お話をさせて頂きますので、是非会場へ足をお運び頂けましたらと思います。その内容をyoutubにて、ぜひご覧ください！！

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『前倒し前倒しで。。。』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-16 21:08:52

テーマ：: 仕事

まずはクリックを是非お願いします！！

最近、風邪等が流行っているようで、私も若干、喉の調子が悪いような気がしますが、スタッフでもマスク率が増え、一緒に仕事をしているちょっとさんもダウンと？！少しづつ影響を受けておりますが。。。

私は、自分のことを顧みる余裕もなく、今日もお仕事中心の私です。

先日の賃貸不動産経営管理士の講義が終わりホッとしたのもつかの間？！今度は12月の2日に賃貸トラブルのセミナーにて、2部のパネルディスカッションのパネラーになっており、そろそろ、その前の多少の事前準備を？！

というのも、月末はどうしても〆の仕事とその他のルーティング以外のイレギュラー案件がありますと身動きが取れないので、早め早めの準備になります。

なお、私が話すのは、実際にコールセンターにて日常頂くサービスのリクエストに対しての話になり、そこには漏水や季節のトラブル、騒音、隣人トラブルなど様々で、当然住環境のサービス業なので、そこに住まわれている人により、頂くリクエストや対応する案件も少なからず変わってくることもあり、その対応の微調整から折衝等の中でいろいろな話があります。

その中には、そこまでするのはどうなんだろうか？そこまでいうのはどうなんだろうか？など、びっくりする事もあり。。。

とはいえ、あまり準備することはないのですが、出来る限り当日、自分の経験談などをふまえお話しできればと思っておりますので、是非お時間のある方はご来場頂けましたらと思います。

詳しくは↓↓↓です！！

また、今週末は色々な試験あるようで、その中に、先日講義しました賃貸不動産経営管理士の試験もあります。

もともと試験範囲も広く、年々難しくなっているようなので、受験生のかた、今日、明日と正念場かと思いますが、頑張って頂きたく思います。

ちなみに私は、この週末は、事務所にて、事務作業を中心に業務を行う予定にて、前倒し前倒しで、仕事をしていきたいと思います。

という事で、あと一頑張り、頑張ります！！

では、また！

＜告知です！！＞

※賃貸トラブルセミナー

下記日時にて、弊社にて賃貸トラブルのセミナーがあります。

当セミナーは2部構成で、後半に私がパネラーとして、色々なサービスリクエストを対応している中で、起こる賃貸トラブルに対して、その対応、解決等の経験談をふまえ、お話をさせて頂く予定でおります。

お時間のある方は、是非ご来場ください。

セミナー名：Q&A「アパート・マンション・ご近所トラブル」最新お困り事なんでも解決講座

日時：平成30年12月2日

　　　　一部　　13：00～14：40

　　　　二部　　14：50～16：00

　　　　質問会 16：00～16：30

場所：TKP横浜駅西口カンファレンスセンターカンファレンスルーム2
　　　　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1
　　　　横浜谷川ビルディングANNEX B2F
　　　　JR各線「横浜駅」駅西口より徒歩約5分

※ＬＯＯＯＰについて

また先日より、弊社の他のスタッフでも告知させており、知っている方もいるかと思いますが。。。

電気料金が安くなるサービスについて、私からもご案内させて頂きます。

この度、このＬ０００Ｐと業務提携をしました！
単純に基本料金はなくなる。
手続きは簡単。

このＱＲコードから申し込み画面に沿って入力するだけ。
記入する仕方は、下記の通り。

ＱＲ以外ではこちらで

また、現在、代理店の募集を行っているそうです！
お問い合わせは　0120-177-213　弊社企画開発室へ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら

　↓↓↓

あ？！でも、すぐには反映されないかも?!

最新の「今日の一言」にです！！　

ぜひ見て頂ければと思います！！

ということで今回の動画、補足説明を！！

今週、プラチナ出版主催の賃貸不動産経営管理士の講義を1日させて頂きました。
私自身この資格を持っていますが、改めて？！講義に併せて勉強しましたが、昨今の賃貸管理について、業務の複雑化や業務範囲、業務知識の拡大にともない、一定の知識とその対応が出来る有資格者が必要になり、この資格が出来き、また今後も、人材育成の必要性が不可欠な状況において、ますますこの資格の重要性が増すと思われます。
そういった意味で、今回の講義では、全体的な賃貸管理業務についての話や、また米国の公認管理士「CPM」管理方法をいち早く取り入れ、実務に落とし込み、実践している弊社管理の内容を併せてお話をさせて頂きました。
今後、これらの資格などを通じて、管理業務につき、幅広くその業務内容が伝わればと思います。
また、今回同時に12月に実施する賃貸トラブルのセミナーについても告知させて頂きました。少し先の話ですが、皆さんのお役に立てるようにスタッフ一同お話をさせて頂きますので、是非会場へ足をお運び頂けましたらと思います。その内容をyoutubにて、ぜひご覧ください！！

過去の投稿はこちらへ！！

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私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました！物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました！こちらも色々な業務の情報が満載です！是非ご覧下さい！！ (↑↑↑詳しくはココをクリック！！)

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『管理の仕事は、いろんな話がありますね？！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-15 20:52:11

テーマ：: 仕事

まずはクリックを是非お願いします！！

今日は定休日明けの初日、相変わらずのお仕事の状態？！

→詳しくはＯＭブログにて？！（太字クリック）

まぁ、そんな慌ただしい私の事はさておき、11月の半ばにて、すっかり日の暮れるのが遅くなりました。

日が暮れるのが早いと、どうも焦らされているようで個人的にはあまり好きではありません。

本日も夕方打ち合わせでしたが。。。

場所は新宿

すでにライトアップが？！

なお、私の気持ちはさておき。。。

日が暮れると考えないといけないのが、建物の共用灯がタイマー等で動かしているところでは、時間に変更、調整が変更が必要です。

照明の点灯が遅くなり、共用部等が暗いと、防犯上やはり心配です。

また、この時期の退去立会もあまり遅い時間帯には、極力予定を調整し、設備等を確認するようにしています。（照明器具がない場合、お部屋の微妙な壁紙等の汚れが見えなくなる場合がありますので。）

そう、建物の管理や運営は、季節や状況で変化しますし、些細な事ですが、それに準じた対応が必要です。

最近、いろいろな管理のご相談（賃貸管理運営、分譲マンション管理運営、大規模修繕工事、そして、色々なトラブル案件）を頂きますが。。。ほんと管理の仕事はこれでもか？！というぐらい、細かな案件から大きな案件まで色々な話が舞い込んできます。（コールセンターにいるからかもしれませんが？！）

私自身は、これらの案件を対応し、自身で経験する事で、皆様に、いい意味でのフィードバックが出来るのではと考えています。

なので、まだまだ道半ばですが、今後もこれらの日々のご相談や業務対応を大切にして、皆様のお役に立てるように頑張たいと思います。

という事で、こんな私ですが何かございましたら何なりとご相談頂けましたらと思います！！

＜なお、ご相談事はブログの左枠に書き込んでいます！！ぜひご覧ください＞

なお、今日は騒音の対応でしたが、明日は、どんな案件があるのやら？！

継続して頑張ります！！

最後は昨日の夕陽でお別れしたいと思います。

では、また！

＜少し告知を？！＞

※賃貸トラブルセミナー

下記日時にて、弊社にて賃貸トラブルのセミナーがあります。

当セミナーは2部構成で、後半に私がパネラーとして、色々なサービスリクエストを対応している中で、起こる賃貸トラブルに対して、その対応、解決等の経験談をふまえ、お話をさせて頂く予定でおります。

お時間のある方は、是非ご来場ください。

セミナー名：Q&A「アパート・マンション・ご近所トラブル」最新お困り事なんでも解決講座

日時：平成30年12月2日

　　　　一部　　13：00～14：40

　　　　二部　　14：50～16：00

　　　　質問会 16：00～16：30

場所：TKP横浜駅西口カンファレンスセンターカンファレンスルーム2
　　　　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1
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　　　　JR各線「横浜駅」駅西口より徒歩約5分

※ＬＯＯＯＰについて

また先日より、弊社の他のスタッフでも告知させており、知っている方もいるかと思いますが。。。

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この度、このＬ０００Ｐと業務提携をしました！
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このＱＲコードから申し込み画面に沿って入力するだけ。
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また、現在、代理店の募集を行っているそうです！
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ということで今回の動画、補足説明を！！

今週、プラチナ出版主催の賃貸不動産経営管理士の講義を1日させて頂きました。
私自身この資格を持っていますが、改めて？！講義に併せて勉強しましたが、昨今の賃貸管理について、業務の複雑化や業務範囲、業務知識の拡大にともない、一定の知識とその対応が出来る有資格者が必要になり、この資格が出来き、また今後も、人材育成の必要性が不可欠な状況において、ますますこの資格の重要性が増すと思われます。
そういった意味で、今回の講義では、全体的な賃貸管理業務についての話や、また米国の公認管理士「CPM」管理方法をいち早く取り入れ、実務に落とし込み、実践している弊社管理の内容を併せてお話をさせて頂きました。
今後、これらの資格などを通じて、管理業務につき、幅広くその業務内容が伝わればと思います。
また、今回同時に12月に実施する賃貸トラブルのセミナーについても告知させて頂きました。少し先の話ですが、皆さんのお役に立てるようにスタッフ一同お話をさせて頂きますので、是非会場へ足をお運び頂けましたらと思います。その内容をyoutubにて、ぜひご覧ください！！

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『気持ちを整理して、明日から？！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-14 14:43:52

テーマ：: 休み

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本日も会社は定休日にて、少し自分の時間に当てています。

とはいえ、昨日も綺麗な景色を見ながらも途中電話での対応や残務などはしておりますので、なかなか完全に仕事の事は考えない一日は難しいのですが、気持ち的にメリハリをつけて頑張っています？！

ちなみに昨日の写真、少し追加を？！

この岩山、

この渓谷（岩の間の水の流れなど）が、昇仙峡の魅力です。

いや～普段庭園など、しっかり管理された自然の造形もいいのですが、このような手つかずの自然の造形もいいですね！？

昨日の余韻に浸っています。

そんな自然を満喫した私が私用で、渋谷へ？！

こちらは今も新しいビルが建設されています。

都市のど真ん中です？！

何だか、この落差に違和感を感じています、橋本です。

実はここ数週間色々なよちぇいなどが入っており、自分なりに落ちつかない中、過ごしていたら11月も半ばという事で。。。

とにかく、仕事はまだまだやることがいっぱいありますが。。。

そろそろ年末年始をふまえた仕事の予定を組まないといけない時期に来ました。

年末年始は誰もが休むのでその休暇予定を考慮して予定を前倒しで入れて計画立てないと、年明けの対応になり、その影響で対応工程が長期化するという事が起こってしまいます。年末ぎりぎりなら仕方ないのですが、注意しないと入居者さんとのトラブルにつながる可能性がある、難しい時期です。

こういった事を考えると1年の過ぎる速さ、改めて感じ、焦ります。

今日はそのあたりの仕事や気持ちを整理して、明日から改めて仕事頑張りたく思います。

では、また！

＜少し告知を？！＞

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私自身この資格を持っていますが、改めて？！講義に併せて勉強しましたが、昨今の賃貸管理について、業務の複雑化や業務範囲、業務知識の拡大にともない、一定の知識とその対応が出来る有資格者が必要になり、この資格が出来き、また今後も、人材育成の必要性が不可欠な状況において、ますますこの資格の重要性が増すと思われます。
そういった意味で、今回の講義では、全体的な賃貸管理業務についての話や、また米国の公認管理士「CPM」管理方法をいち早く取り入れ、実務に落とし込み、実践している弊社管理の内容を併せてお話をさせて頂きました。
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『今年初めての紅葉？！』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-13 23:01:21

テーマ：: 休み

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今日、会社は定休日。。。

ここ最近、定休日でも仕事をしていることが多かったのですが、今日は少しだけ遠出にてリフレッシュを？！

山梨県の昇仙峡へ！！

紅葉を見に来ました！！

この紅葉と

自然の岩の隆起！！

圧巻にて？！

昇仙峡仙娥滝！！こちらも雄大で、且つ紅葉とマッチしておりました！！

その後へケーブルにて山々を一望！！

周辺の山々がオレンジ色に染まっている風景は圧巻です！

ただ晴れていたらもっとオレンジが綺麗だったのと、富士山も綺麗に見えたと思いますが・・・。

それはまたの機会として、甲府盆地の一望する景色を堪能しました！！

ちなみに食事は甲府の名物？！鳥もつ煮！！こちらも美味しく頂きました！！

という事で、今日は、少しだけ仕事を忘れて、自然に、マイナスイオンに、美味しい冷たい空気に触れながらリフレッシュさせて頂きました！！

ちなみに昇仙峡やこの紅葉は、人工的ではなく自然が織りなす風景にて、それが長い間変わらず、多くの人に感動させていることにすごさを感じます。

ほんとこの紅葉の時期は短いですがl今年はこのような綺麗な景色がみれてよかったです！！

そして、リフレッシュした分、仕事に生かせればと思います！！引き続き頑張ります！！

では、また！

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『管理受託、引継ぎ作業の話。』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」

2018-11-12 20:22:19

テーマ：: 仕事

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今日は恒例の会議デーという事もあり、終日事務所にてお仕事を？！

昨日、なんだか体調がすぐれなかったため、少々仕事の進みが悪く、遅くなりましたが、今日は、体調も戻り、溜まっていた案件を処理しています？！

ちなみに、本日は、日頃よりお世話になっている、オーナー様より、来月末で、管理の依頼（切り替えの依頼）を頂いています案件につき、その引継ぎの調整をおこなっておりました。

この管理の引継ぎで、一番重要なのが、テナント、入居者様の配慮、フォローをしながらスムーズに管理業務を引き継ぐことにあります。

この引継ぎでもめたり、うまくいかなかったりしますと、今後、入居中はもとより、退去等までトラブルになるなど、最後までトラブルでお互い嫌な思いをしての解約になる事がありますので気を使います。また、振込先の変更等があるときもこの引継ぎ業務の中で、繊細で且つ十分な注意のいるところです。ここでミスをすると滞納になるリスクがある為です。

ちなみに今回は、区分ではなく、一棟ものにて管理戸数自体はすくないのですが、事務所、店舗ビルなので、テナント様への対応やまた光熱費の請求もある為、特有の手間等が掛かります。

また、ＢＭ、また賃貸の引継ぎにより前管理会社、前ビルメンテナンス会社との業務引継ぎ、そして、空室がある為、そのリーシングとやることが多いです。

なお、管理に受託時は何度も書きますがここでしっかりできるかどうかで、その後の管理運営時の対応や労力も変わってきますので、気が抜けません。

という事で、先日の管理トラブルの対応や、今回の管理受託、また分譲管理運営にともなう工事関係等に、日常のルーティンのサービスリクエスト対応、建物維持管理等が加わり。。。、

やること目白押しにて、今年の師走？！は例年以上に長く感じたり、いい意味でたくさんの仕事が出来きそう予感です。

特に私の仕事は対応の経験数や改善時の提案成功事例が今後の仕事の成長につながりますので。

この師走の事も、気持ち負けることなく積極的に取り組んで行きたいと思います！！

では、また！

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