おのころ心平です。
コミュニケーション心理学
と言えば、
コーチングでも、NLPでも、
多くの先生方が
取り組んでいらっしゃいますが、
では、
おのころ心平がやるなら、
どんな特徴があるの！
と問われれば、それは、
カラダごと元気になる
コミュニケーション
ということになります
＊＊＊
例えば、コミュニケーションの
基本である傾聴。
「聞く」と「聴く」の違い、
ということを皆さんも耳にしたことが
あるかもしれませんが、
まさしく、
相手に耳を傾けて「聴く」＝傾聴。
その重要性が言われるようになって
久しいです。
＊＊＊
でも、この言葉が広まった結果、
「うん、うん、うん」
とやたらに相づちをうつ聞き方をする人や、
「ああ、あなたは、相手のその態度に
とても傷ついたんですね」
と、とにかくオウム返し戦法を
多用する人が増えた、というのも実感です。
相手もこちらをよく観察してますから、
わざとらしい技法はかえって、
信頼を失ってしまうんです。
＊＊＊
技法よりもっと大事なことは
「聴き方」にも
「モノの見方」と同じように、
それぞれの個性がある
ということに気づくことです。
あなたが相手の話を聞くとき、
知らず知らずに
「あなたの価値基準」という
フィルターがかかって、
相手の真意を
聞き逃してしまうことがあるのです。
聴き方の個性とは、
あなたがこれまで生きてきて、
聞いてきたこと、
そして、それをもとに
様々に考えてきたことが
強く反映されています。
＊＊＊
ということは、逆に言えば
傾聴を深く突き詰めて行けば、
いい意味でも悪い意味でも、
自分の世界のとらえ方の偏りが
見えてくるのです。
そこが見えてくると
傾聴が本当の意味で楽しくなります。
さあ、バージョンアップしていきましょう。
僕が提案する傾聴の方法は、
僕自身の３０年間の臨床の中で
見いだしてきた「カラダのクセ」を
活用した聴き方なのですが、
いくつかのポイントを意識した
「聴き方」を実践するだけで、
相手の真意を大いに
引き出せるようになります。
ただ聴いてるだけで、
相手が本音を語ろうとするのです。
ああ、わくわくします。
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新年度に向け、あなたのコミュニケーション能力を
ブラッシュアップしていきましょう。
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