おのころ心平です。
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言葉にできるは、
仕事になる・・・。
ハイ・クオリティ・
コミュニケーションは、
武器になる・・・。
本当に、そう思います。
逆に言えば、
どんな仕事をやるにも
「言葉で表現する」という壁を
突破するときが何度かやってきます。
僕が考える
コミュニケーションにおいての、
６つの力です。
▼
１．自己開示力
ただただ、自分のことをだーっとしゃべることが
自己開示ではありません。
あなたの言葉が語られること。
そのための環境づくりや信頼関係も
含めて、自己開示力です。
２．共感力
共感は、相手の能力を引き出す強力な武器。
しかしあまりに共感しすぎると、疲れてしまいます。
脳にあるミラーニューロンのON、OFFがカギです。
３．傾聴力
相手をその気にさせるアクティブ・リスニングは
傾聴２．０と言ってもよい新時代の聴き方です。
４．質問力
こちらが聞きたいことが質問ではありません。
相手の心を開く質問の仕方があります。
５．考察力
観察→考察→推察→洞察。
考察は、観察したことを熟成させる段階です。
単語に反応する会話から、
文脈に反応できるハイクオリティな会話への
移行が可能になります。
６．俯瞰力
考察力をクセづけて会話をしていると、
一つ次元の高いところから人間関係を見渡すことが
できるようになります。
これは人間関係ストレスを解除するすごい方法です。
以上、６つの力を、
実践ワークをもとに強化していく・・・
それが、
↓
アイビーマッピング
を身につけておくと
自然と、以下の力も追加されることになります。
７．言語力（語彙力）
勝負所は、この語彙力です。
豊かな言い換え力、比喩する力、例題を引用する力、
これを高めることで、人間関係をも一気に変えていけます。
８．クロージング力（まとめ力）
話を終わらせる力って貴重です。
会話を無駄話にしないのは
話の終わり方の印象によります。
会話をまとめる力は、
その人の懐の深さを表します。
きっと仕事力があがります！
あなたのコミュニケーション力、
ぐーんと引き上げていきましょう。
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