おはようございます。
おのころ心平です。
「話せばわかる」
「ゆっくり話し合えばわかり合える」
というセルフの背景には、
「自分の思いを
わからせようとしている」
という本音が隠れておりますので、
（バッサリ！）
話し合ったところで、
よけいに話がこじれる場合が多いです。
なぜなら、
相手の話をゆっくり聞こうということは
ほとんどなくて、
たとえ聞いていたとしても、
相手の話を聞く風を装いながら
頭の中では、
次に自分が何を言うか
を考えています。
＊＊＊
カウンセリング現場で、
様々な家庭内の行き違い、
職場での人間関係ストレスをみてきて、
僕は、
「話せばわかる」
という台詞が出た時点で
もうずいぶん難しい局面なんだな、
と見込みを立てます。
理想的にはだから、
この台詞が出ないような
ふだんのコミュニケーション・センスが
重要なのです。
＊＊＊
職場や家族間において、
コミュニケーションの言葉は、
健全なバウンダリーを築くために
重要な要素です。
でも、その言葉をのせる手段がいま、
たくさん増えていますね。
たとえば、ある案件を、
メールで伝える方がよい場合と、
電話で伝える方がよい場合と･･･、
どちらがよいかというのは、
コミュニケーションのセンスが
問われるところです。
＊＊＊
コミュニケーションというものは、
その場合場合の機微があり、
直接電話よりも
メールの方が伝わる場合もあります。
たとえ夫婦や親子でも、
いきなり電話をかけることで、
バウンダリー・オーバー
（バウンダリー越え）が
発生してしまうことがあります。
肉声というのは、
すごく近いからです。
装飾ができません。
素（す）が顕（あらわ）なのです。
「素でいいじゃないか、直球で行こう！」
という男性に限って、
やっぱりそれはバウンダリー・オーバーを
起こしやすくなっています。
＊＊＊
僕の友人に、
黎明期の携帯電話の開発に携わった
人がいるのですが、彼曰く、開発当時、
開発チームではほとんどの人が、
「メール（メッセージ）機能など、
誰が使うだろうか？」
「電話で伝える方が早いじゃないか」
「本当に必要なのだろうか？」
という議論がたびたびあったそうです。
いまこれだけ
文字や絵文字での情報交換が
発展することが、当時は、
想像もできなかったのです。
＊＊＊
はい、
このことが端的に示しているように、
コミュニケーション文化は、
かつてのイメージを
化石時代にしてしまうくらい、
今日も進化しています。
言葉に対してこれだけ
デリケートな社会になって、
コミュニケーション・センスの
トレーニングは、
ますます重要になってきています。
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