□■□ 『～個別指導塾 Only～ 雲雀丘花屋敷教室 1:1 個別指導塾』のブログ ■□■
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おはようございます。
Onlyです。
引き続き、
私達がこれまで見てきた、感じてきた、考えてきた
■既存の個別指導塾のクオリティへの疑問
■個別キャリア教育の必要性
について、
お子様の為に是非知って頂きたいと思い、これからお話させて頂きます。
第二回目、
「大手個別指導塾のクオリティへの疑問(2)」について。
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「大手個別指導塾のクオリティへの疑問(2)」
■質の低い講師がいかに多いかということ
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今回は、個別指導塾の講師の質について、お話させて頂きたいと思います。
経営陣の1人が勤務していた大手個別指導塾での経験をベースに、
合わせて、このOnlyで勤務している講師の質についてのお話もさせて頂きます。
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まずは、大手個別指導塾講師の採用について。
経営陣の1人は、大手個別指導塾時代に講師の採用面接を行っておりました。
書類段階で一定レベルの学歴でスクリーニングをかけた上で、筆記試験において水準以上の方に限って、面接に進むのですが、
面接は1回のみでしたので、採用するしないの判断を任されていた訳です。
基本的には、講師経験のない候補者ばかりですので、
何を採用の判断基準にしていたかと言ていたかと言いますと、
コミュニケーション能力と、地頭です。
後天的に成長が困難な素養を判断して採用評価を決めていた訳です。
主観で評価を付けておりましたが、
講師志望者の面接評価の出現率は、おおよそ以下の様でした。
(5良い～1悪い)
5:1～3%
4:17～19%
3:30%
2:30%
1:20%
大手個別指導塾では、以前は評価3以上を採用しておりました。
おおよそ2名に1名が採用基準に達しておりました。
ただ、ここ数年ですが、個別指導塾があまりにも増え続けた為に、
必然的に各塾が講師を取り合いを行った結果、以前よりも応募数自体が減少していき、
結果として今では【評価2の講師】までも採用している状態になっております。
これが、今の大手個別指導塾の採用の現状です。
Onlyの講師陣は全員スカウトから入社した者ばかりです。
Onlyでは、独自のスカウト網を通じて、優秀な候補者にアプローチをすることで、
生徒接点に立つ講師の質に極めてこだわった採用を実現しており、
実際に採用に至った講師たちを、
上記のコミュニケーション能力・地頭の基準で判断しますと、
全員が評価4以上、その内の大半の講師が評価5というのが現状です。
それに加えて、採用のプロとして、Onlyという「新しいカタチの個別指導塾」で
指導をするのに必要な要素を抽出した上で、「人やこどもへの関心」「対人洞察力」「共感性」「感受性」等も判断の上で、慎重に厳選した採用を行っております。
それが、Onlyの講師陣の質です。
講師採用面接では、どこの企業の講師採用面接よりも、
遥かにハードルの高い面接を行って、Onlyで生徒を任せるに値するかを判断しており、面接の最中に涙を浮かべる候補者も、何人もいます。
それくらいに真剣に講師を見極めて採用をしているのです。
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続いて、大手個別指導塾講師の研修についてです。
通常の個別指導塾では、採用後、はじめに簡単な研修があったあと、
研修とは名ばかりで、普通に生徒を担当させているのが現状です。
生徒や保護者に対して、研修中、というアナウンスもありません。
つまり、消費者である生徒・保護者は、ほぼ授業についての研修を受けていない、
経験のない講師が、担当講師としてきてしまう、ということが普通にありえてしまう、
ということです。
まるで、「宝くじ」のように、先生の質に「あたり・はずれ」があり、
「はずれ」を知っていて、消費者に提供しており、
消費者側からなかなか判断できない、という現状に対して、
私達Onlyは大変な憤りを感じております。
教育以外の他のどの業界に、こういった不可解なサービスがあるでしょうか?
また、こういった個別指導塾に大事なお子様を任せてしまえるのでしょうか?
話は逸れますが、
Onlyの講師の中に、大手個別指導塾出身者な何人かいるのですが、
その内の1人が、このような大手塾の現状に対して、
「自分のこどもを預けることはできない」と思い続けていました。
Onlyと出会い、自分のこどもを預けられるような塾で個別指導をしたい、ということで、2時間の通勤時間を押して、講師として通ってくれています。
話を戻します。
現在のOnlyにおける採用後の指導研修は、
対人対応、各論指導、人物洞察など多岐に渡り、1,5ヶ月～2ヶ月の期間研修をし続けております。
深夜22時や23時、24時といった、生徒がいなくなったあとに、
授業のロールプレイングなどの研修を、
日々行っている塾もなかなか世の中にないかと思います。
また、研修においては、業界屈指のプロ家庭教師直伝の、テクニックや手法、説明方法の指導、事前準備の仕方、などは勿論のこと、受験全般の知識を更に高めたり、一つ一つの内容・論点についてのより分かりやすい説明方法など、を実践的な形で学んで頂いております。
こういった指導レベルの要求水準の高い研修をくぐり抜けて、
ようやく講師として立っていくのがOnlyの講師陣なのです。
■■
採用の質、研修の質において、大手個別指導塾のクオリティがあまりにも低く、
それが生徒・保護者の為になっていないだろうこと、
これが私たちが「ハイクオリティの個別指導」を行うOnlyを立ち上げた理由の1つです。
最後に。
Onlyの採用されてすぐに行っている研修で、
講師たちにお伝えしていることの一つを挙げさせて頂きます。
「誰のために、あなたはここにいるのか?
自分のためでもなく、塾のためでもなく、
すべては、子供たちのために。」
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