ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。
（初めましての方はこちら)
ホットペッパーは
新規クーポンを使われて終わり
リピータ客がなかなか作れない
ホットペッパーに掲載したものの
毎日毎日、ホットペッパーから
予約が入ることを待つばかり
なんていう
オーナーさんからのお悩みは
本当に絶えることがありません。
今日ご紹介する
ボディケアサロンさんも
以前は、まさに
そのお悩みを持っていた方です。
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でも現在は！
以前では考えられなかった
流れになって変わってきている。
新規クーポンでいらしたご新規さんが
初回施術を受けたその日に回数券を購入！！
もちろん、集客ツールは
以前と同様にホットペッパーです。
今までと同じプランの
ホットペッパーを使いながら
そこから理想のお客さんと
出逢うことができているんです。
なぜ、同じホットペッパーを使いながらも
今までとは違うお客様と出逢えているのか・・・
やったことは、この３つ！
①差別化コンセプトを作り上げた
②コンセプトに見合ったクーポンメニューに変更
③差別化コンセプトを
強調したキャッチコピーに変更
ほんとに。ほんとに
この３つで
客層は変わるんです！
よく、所詮ホットペッパーで
来るお客さんなんて
安いクーポン目当てでしょ？
なんて言う方もいらっしゃいますが
全然そんなことはございません！
ホットペッパーからくるお客さんだって
ちゃんと通えるサロンを探しているんですよ。
あなたのサロン情報の中には
あなた自身が
どんなお客様と出会いたいのか
が言語化できていますか？
ここが、モヤっとしているから
あなたのサロンは理想のお客さんに
見つけてもらえていない
なんてことになってやいませんか？
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