ひとりサロンで
毎月の新規客を10人とか15人とか、
新規客の獲得ばかりに焦り続けること。
これって、
月の総客数が圧倒的に足りていない・・・
というサロンさんは陥りがち。
でもね、、、
月の新規客の数を増やすことでは、
あなたの理想の月売上も
理想の働き方も、
ぜんぜん見えてこないのよ。
いや、もちろん、
月の総客数を増やさなきゃ
売上があがっていかないって
いうその気持ちはよ～く分かる。
がしかし、これを続けると、
いつまで経っても
経営はラクにならん‼
のです。
月の新規客数を増やさなきゃって
頑張ってしまうサロンさんほど、
圧倒的に、
ご新規さんが次に来店するという、
リピートがされていない。
次回予約がもらえていない。
毎月、新規集客ばっかりに
頭を抱えているサロンほど、
先の予約表が埋まっていない。
これが現実だから！
月のご新規さんの数は
３～５名程度でも
十分売上をあげていくことは
可能なんだよ。
あなたのこの半年間にいらした
ご新規さんたちは、
どれだけ再来されていますか？
新規客のリピート率の
合格ラインは７０％！
ここより下回っていたら、
こっちのほうが大問題なわけだ。
計算してみてほしい。
仮に、半年間の
各月の新規客数の７０％が
月１回でいいから
リピートされていたら、
現時点において、
着実に固定客は
増えているはずだよね。
ご新規さんを追いかける前に、
毎月通ってくれる
固定客を増やすことに
頭を切り替えて！
これが、コロナでも
地に足をつけて
売上をあげていく術になるから。
これまでにサポートサロンさんからも、
こんなご報告メール貰っています。
こちらのオーナーさんたちも
この記事に目を通してくれている
あなたと同じような状況下だった
サロンオーナーさんたちだったから、
何か感じ取れるものが
あるんじゃないかな。
ちらっと一部だけ、
今日のブログ記事で
あらためてアップしておこう。
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