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本日は、継続サロンサポートを
無事に終了された
ひとりサロンオーナーさんの
インタビュー記事をご紹介します。
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◆継続サロンサポートを
受けようと思ったキッカケは何でしたか？
サロンを立ち上げたにも関わらず、
暇な時間が多い。何をどうしたらいいのか、
勝手にひとりで模索していて、
何も分からず、数字も出ず、
時間を無駄に過ごしている状態でした。
そんな中で、何人かのコンサルさんの
メルマガを読んでいて、
送られてくる幸代さんのメッセージが
私の中でストンと心に響いたんです。
あぁ、幸代さんにお願いすれば
この状態から抜け出せるかも！
と、安心感もあって、
申し込む前からサポートを
お願いしたいと決めていました。
◆継続サロンサポートを受けてから、
具体的にどんな変化がありましたか？
毎回、的確なサポート、アドバイスがあり、
対策を立てやすかったです。
メニュー名を完全に見直し、
メニュー構成を組み立てられたことで、
メニュー名だけでお客様自身が
どうなれるのかが分かりやすくなり、
私自身も施術がしやすくなりました。
大きくわけて、
３段階のコースメニューがありますが、
９割のお客様に一番高いメニューを
受けて頂いています。
そしてリピート率がサポート前は１１％、
そこから今では８７％を維持できています。
カウンセリング・ヒアリングを学んだことで、
無理なく押し売りなどなく、
このリピート率を
維持できているのが本当に嬉しいです。
今では、
前年１年間の売上を
半期だけで突破しています。
継続サポートに投資した費用は、
しっかりカタチになって戻ってきましたし、
カタチだけじゃなく
大きな自信にもつながっています。
サロンをちゃんと運営していくことに対して、
何が必要なのかもしっかり教えて頂きました。
◆岡松の継続サロンサポートは、
どんな方にオススメできますか？
何をどうしていいのか、
どこがいけないのか、
今抱えている問題点は何なのかが、
よくわからないオーナーさんに！ですね。
一人では、ごちゃごっちゃしてしまい
整理出来ない部分も、
やっぱりプロのちからを借りることで、
変われると思います。
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MIHOさんは、
フルタイムでサロンを営業されていません。
月に数日の営業、
そして時間も遅くまでは行っていません。
限られた時間でのサロン経営・・・
そんな状況でも、
サポートを受けて
しっかりサロンの土台を固めたい！
そうおっしゃるMIHOさんの
その強さに、
私も感動を覚えたくらいです。
こんなに穏やかで、
可愛らしい女性なのに、
なんて、たくましいんだ！！と。
そして、
サポートが始まっても
そのたくましさは、劣ることなく
毎回の課題ともしっかりと向き合い、
サクッと、そして、きちんと、
こなしていただき、
お客さんと寄り添う
カウンセリングのトークも、
随分と練習を重ねてくれました。
努力も決して惜しまない！
その姿勢が、
しっかりと結果を掴んで
理想のサロン経営が
できるようになったのだと思います。
【ひとり女性サロン
オーナーさんへ届けたい！】
個人サロンの勝ち抜き方
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