【ブログ】どうせ書くなら集客につながる記事を書こう！

ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。

（初めましての方はこちら)

ホットペッパーのブログ。

書いた方がいいのは分かっているけど、

何を書けばいいのか分からない…

そんなお悩みを抱えている

サロンオーナーさんは、とても多いです。

 

実際に、

サロンページを見せてもらうと

頑張ってブログは書いているんだけど

集客につながる内容になっていない

という記事もお見かけします。

せっかく時間を使って

ブログを書くなら

ただ更新するだけではなく

ちゃんと予約につながる記事を

書きたいですよね。

 

今日は、

どうせ書くなら

集客につながる記事を書こう！

ということで、

 

こんな記事は集客につながりにくい
というNGパターンについてお伝えします。

 

ズバリ、集客につながりにくい記事。

 

それは…

お役立ち記事です。

 

例えば、

・UVケアの豆知識
・肩こり改善のための自宅ストレッチ
・むくみを流すセルフケア
・睡眠の質を上げる方法
・食事で気をつけたいこと

こういった記事ですね。

もちろん、

内容としては悪くありません。

 

お客様のために役立つ情報を届けたい。
その気持ちも、とても素晴らしいです。



でも、

ホットペッパーのブログを効率よく

集客につなげたいなら

ここを間違えてはいけません。

 

ホットペッパーを見ている人は

基本的に
今、行けるサロンを探している人です。

 

知識を学びたい人ではなく、

「どこに行こうかな？」
「私の悩みを解決できそうなサロンないかな？」
「このサロン、良さそうかな？」

と思いながら見ています。

そんな人に向けて、

「紫外線は肌老化の原因です」
「肩こりにはこのストレッチがおすすめです」

と伝えても、

「なるほど…」で終わってしまいますよね。

しかも、、、

そんな記事には

集客できるキーワードが

盛り込まれていないことも！

検索キーワード効果も

積み上がっていない

ということなんです。

だから、

ホットペッパーのブログで

書くべきなのは

お役立ち情報よりも

あなたのサロンで

受けられる施術の魅力や
 

どんな悩みの人に向いているのか
 

どんな変化が期待できるのか
 

実際にどんなお客様が来ているのか

こういった内容ですよね。

例えば、

むくみの記事を書くなら

「むくみ解消のセルフケア」

　ではなく、

「夕方になると脚がパンパンになる方へ！

リンパケアで軽さを取り戻すコース」

というように書く。


同じテーマでも

書き方を変えるだけで、

ただのお役立ち記事から

キーワードも盛り込ませた

予約につながる記事に変わりますよね。





ホットペッパーのブログでは、
一般的な知識を書くよりも、

お客様の悩みと、

あなたのサロンのメニューを

つなげる記事を書くことが大切です。


せっかく書いているブログ記事、

お役立ち情報だけで終わっていないか？

サロンのメニューにつながっているか？

お客様が「私のことだ」と思える

内容になっているか？

ここを見直すだけでも、

ブログの役割は大きく変わりますよ。

 

ホットペッパーのブログは

キーワード貯金も出来る

大切なページでもあるからね！

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【何したの？】ご褒美サロン→売上が3倍に！

ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。

（初めましての方はこちら)

今日は、売上が3倍まで伸びた

リンパケアサロンさんの事例をご紹介します。

このサロンが新規集客に使っているのは
ホットペッパービューティー。

売上が伸び始める前に、
まず見直したのが

①サロンコンセプト
②メニュー内容
③メニュー価格


この3つでした。

 

そして、ホットペッパーに出している
クーポンもすべて見直しました。


サロン経営では

コンセプトとメニュー

ここが本当に大事です。



ここがハッキリするだけで
お客様から選ばれやすくなります。



実はこのサロンさん、
継続サポートを始める前の
ホットペッパーのページは

どちらかというと

「自分へのご褒美にどうぞ♡」

という雰囲気のサロンに見えていました。


そのため価格もお手頃で、
結果として

1回だけ来て終わり

というお客様が多くなりやすい
状態になっていたんですね。



そこで

サロンのコンセプトと
メニューの作り方

ここをガラッと作り直し。



すると、

悩みがハッキリしているお客様が
来てくださるように！





それに合わせて
口コミの質も変わってきました。

 

今までは、

気持ち良かったです。

スッキリしました。

自分へのご褒美にまた来ます。


なんていう簡単で

短かめの口コミ内容だったのが


今では、

カウンセリングの丁寧さ
施術の良かったところ
施術後の体の変化を詳しく


こんな投稿が増えていて
口コミの内容を読むと

「ここに行ってみたい」

そう思えるような
しっかりした口コミが

増えてきています。


さらに、

リピートしてくれてるお客様からも

あらためて口コミをもらっていきました。

それらの口コミを見て、
また新しいお客様が来てくださる！

そんな状態になってきているんですね。

 

オーナーさんからも

「今までで一番忙しい月になりました」

というメッセージを頂きました。



ただ、このサロンも
まだ改善するところはあります。


例えば、

ホットペッパーの写真の見せ方

カウンセリング＆ヒアリング

などです。



売上3倍になっても、
まだ伸ばせるということ。



売上がなかなか伸びない
集客がうまくいかない

という場合には
必ず原因があります。

でも、その原因が分からないまま

自己流で、

・クーポンを変える
・メニューを増やす
・写真を変えてみる

そんなことをしても
なかなか結果につながりません。



だからまず大事なのは

今、どこが

問題なのかを知ること



売上を上げるのも
集客を増やすのも
ここからスタートです。


売上を伸ばして
安定したサロンにしていくためには

あなたのサロンに合った順番

というものがあるんですよ。

その順番を間違えなければ、
サロン経営は必ず変わっていきます。


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ホットペッパー集客のコツ

ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。

（初めましての方はこちら)

今日ご紹介するエステサロンさんは、
ホットペッパーをはじめて約3か月。

掲載をスタートしたものの、
思うように予約が入らず、

「このままで大丈夫なのかな…」
 

「ホットペッパーって、

本当に集客できるのかな…」

そんな不安を抱えていたそうです。

個別勉強会で

実際にページを見せてもらうと
予約が入りにくくなっている

理由がありました。

クーポンも適正な数がある。
 

メニューも載っている。
 

写真も入っている。
 

ブログも投稿している。

一見すると、

ちゃんと作られているように見えます。

しかし、見込み客の目線で見ると、

「このサロンは何が得意なのか？」
 

「どんな悩みを解決してくれるのか？」
 

「他のサロンではなく、

ここを選ぶ理由は何なのか？」

こうした大切な部分が

伝わっていませんでした。

情報はあるのに、
お客様が予約を決めるための

“決め手”が弱かったんです。

そして、もう一つ

大きな問題がありました。

それは、、、

写真に統一感がないこと
 

ビフォーアフター写真も

掲載されていましたが、

撮る角度、明るさ、

背景などがバラバラで、
 

せっかく変化が出ているのに

施術の良さが伝わりにくくなっていました。

これは本当にもったいないことです。

エステやボディケアのように、
施術の価値が言葉だけでは

伝わりにくい業種では
写真の見せ方がとても重要です。

お客様はページを開いた瞬間に、

店内の雰囲気
施術中の様子
ビフォーアフター
オーナーさんの印象

などを一瞬で見ています。

その時に、

「なんか良さそう」
「ここなら安心できそう」
「私の悩みに合っていそう」

と思ってもらえれば、
その後にクーポンや

口コミも見てもらいやすくなります。

逆に、写真に統一感がなかったり、

全体的に暗かったり、

何を伝えたいのか

分かりにくかったりすると、

どれだけ良い施術をしていても

魅力は伝わりません。

施術の良さも、

店内の雰囲気も、

オーナーさんのこだわりも、

写真の見せ方ひとつで

印象が大きく変わるのです。

ホットペッパーで
予約につなげたいなら、
写真の見え方まで整えること

ここは思っている以上に

集客へ影響します。

実際にこのサロンさんも
 

クーポンや

メニューだけでなく

写真の見せ方や

ページ全体の流れを整えたことで

お客様に伝わるページへと

変わっていきました。

もし今、掲載しているのに

思うように予約につながっていないなら、

写真も必ず見直してみてください。

ホットペッパーは、

少しの見せ方の違いで反応が変わります。

だからこそ、

なんとなく載せるのではなく

来てほしいお客様に

伝わる形に整えていきましょう。

やっと新規予約が入ってきました！

ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。

（初めましての方はこちら)

この春から継続サポートを

スタートしたサロンさんより
早速、嬉しいご報告をいただきました。

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＜抜粋ここまで＞
 

こちらのサロンさんは

ホットペッパーだけを活用。

インスタは超苦手…

ホームページもありません。

でも、それでも十分なんです。

まずは、

ホットペッパーを

整えていくこと。

ここに全集中！！

継続サポートでは
まず最初に取り組んだのが
全クーポンと価格の見直しです。

 

だからこそ、
とにかく意識したのは

見込み客から見て、分かりやすいか？
受けてみたいと思ってもらえるか？

という視点です。

サロン側が伝えたいことではなく
 

お客様が見たときに
受けてみたい！
 

と思ってもらえるように
 

クーポン名を

ガラッと変更していきました。

意識したのは

キーワード！！

そして次に行ったのが、
メニューの価格帯の見直しです。

ただ価格を変えるのではなく
 

使用している商材のコストや
施術内容の価値も踏まえた上で
 

メニュー全体を整えていきました。

 

そして、すぐに
ホットペッパーTOPのキャッチコピーも
まるっと新しく作り直しました。

ここでも、

意識したのはキーワード

そして＋αで、

サロンの強みを言語化。

サロンのターゲットが明確になると
ホットペッパーのキャッチコピーも
とても作りやすくなります。


キーワードの強化も

プラスに働いたことで

見込み客に

見つけてもらいやすくなり
クーポン名も分かりやすくなって

「これ、受けてみたい！」

とイメージしてもらいやすいページに
変わっていったんですね。


直近で、テコ入れしたのは
主にこの部分だけです。


それでも早くも効果が出ていて
新規集客が増えています(^^)/



こちらのサロンさんは
使用しているオイルにも

こだわりがあり

技術も本当に素晴らしいんですよね。



でも、これまでは
その良さがホットペッパー上で
十分に伝わっていませんでした。


ホットペッパーを使っていたのに

せっかくの価値が
必要としている方に届く言葉に

なっていなかったんです。


お客様の視点で

言葉を整えるだけでも
集客の反応は変わります。


もちろん、継続サポートは
まだ始まったばかり。


ここからは新規集客だけでなく
リピートにつながる導線も

強化していきます。


この素晴らしい技術を、
本当に必要としている女性に
きちんと届けられるように！

 

そして、

集客もリピートも安定する
サロンの土台を

さらに固めていきます。


ホットペッパーは、
ただ掲載しているだけで

成果につながった時代は

ほんとうに、終わりました。


でも、
お客様目線で掲載内容を見直し
少しずつ整えていくことで
反応はちゃんと変わります。


やっぱりホットペッパーは、
使い方次第で

集客が大きく変わりますね^^

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新規12名→8名が次回予約につながった理由

ボディケア・エステ×ひとりサロン専門
サロン自立経営サポーター
岡松幸代です。

（初めましての方はこちら)

新規 12名

うち次回予約 8名

これは、先月のリンパサロンさんの数字です。

この数字は、

単に次回予約の声かけが

上手くなっただけではありません。

ホットペッパーの入口の段階で、

サロンに合うお客様と

出会える確率が上がった結果なんです。

これまでは、

ご新規さんの次回予約率が20％以下

だったサロンさん。

ご新規が12名来ても、

リピートは2名程度だったんですよね。

次回予約率がここまで上がったのは

ご新規のお客様の質が変わったこと。

この背景には、

ホットペッパーの中身を整えたこと。

ホットペッパーの中身を整えたことで、

「定期的に通えるサロンを探していました」

「これまでは、メンテナンスでちょこちょこと通えるサロンが見つからなかったんです」

お客様が、そんなふうに

言ってくださっているのだそう。

実際に、口コミの中にも
 

“やっと通えるサロンがみつかりました”

“身体のメンテナンスを定期的にお願いしたいので次回も予約も入れました”
 

というような投稿が増えてきました。

ホットペッパーは、

クーポンだけを変えたわけではありません。

アクセスの一番集まるサロン情報ページ、

TOP画像、フォトギャラリー、

ブログ記事、口コミのピックアップ。

ホットペッパーというと、

「クーポン荒らしのお客様ばかり」

「通う気のあるお客様なんて来ない」

「安さで選ばれるだけ」

そう思っているサロンオーナーさんも

多いかもしれません。

でも、それは

ホットペッパーが悪いのではなく、

ホットペッパーの中で

“どう見せているか”の問題かもしれません。

通えるサロンを

探しているお客様は

ちゃんといます。

ただ、そのお客様に、

このサロンは

私が探していたサロンかもしれない

と思ってもらえる

ページになっているかどうか。

ここがとても大切です。

あなたのサロンは

ホットペッパーの中で

どんなお客様に向けて

どんな価値を伝えていますか？

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