■今回は、名探偵から学べる4つの内の最後「論理的思考を用いて推理し、検証する」について。
出典:ビジネスに役立つ"次の一手"をあなたに「Wisdom」(NEC)
http://www.blwisdom.com/
から。
■今まで、興味の範囲を広げ、漠然とした状況から全体の構造を組み立て、仮説を立てる
という順番で進んできました。
最後は、この仮説の辻褄があっているかの検証となります。
世の中には、良い目的だと思って実行したことが、良くないことの原因になることも。
出来事を表現するには、目的と手段、そして原因と結果という論理的な繋がりを用いる必要があるとのことです。
■これらの繋がりを見える化して構造的に表現するための手法としてダイアグラムを用いています。
図が有れば分かりやすいのですが、表現出来ないので言葉での説明です。
分かりづらい場合は、Wisdomで見てくださいね。
先ず、目的を設定します。
ことの始まりから、手段⇒目的 と 原因⇒結果 となる項目を記載します。
そこから導きだされた結果と最初に挙げた目的とのギャップを見える化する。
例えば、営業部長が「営業部を活性化する」という目標を掲げます。
手段として、若手営業マンを育てエースを作り、目的の活性化へと導くということを図式化します。
そこに、原因と結果(現状)を記載します。
例として、部長が直接若手を育てる⇒課長は自分を超えて若手を育て、その若手が営業のエースとなる。
結果は、営業部の雰囲気が停滞する。
ここに、目的「営業部の活性化」に対して、「営業部の雰囲気が停滞する」が妨害をするという図式が出来るわけです。
■こうやって図式化することで、目的を妨害してる犯人が分かるのですね。
その犯人をやっつければ、目的に近づくことになる。
全てにおいて、客観的にアンテナを高くそして論理的に考え、見える化する。
それが、大切だと思います。
少し手間が掛かるでしょうが、実行することで問題点が明白になり、
解決への近道になるのでしょうね。
「急がば回れ」
No.450