あけましておめでとうございます！
昨年はたくさんの方に嬉しいお声をいただき、
心のこもったやり取りをする機会が
多かったように思います。
また、試奏スペースをオープンすることができ、
お客様と直接お話ができる機会を
つくることができました。
たくさんの方に支えていただき、
新しい年をスタートすることができました。
本年もよろしくおねがいいたします！
さて、すでにお気づきの方も
いらっしゃるかもしれませんが、
実は、LINEの自動応答システムを導入しました！
LINEでお友だち登録をしていただくと、
Q&Aなどは自動応答してくれます。
その場で解決しない場合は、
トーク画面からそのまま
お問い合わせしていただけます。
昨今、サーバーやメーラー等のセキュリティーが強化され、
Eメールでのやり取りが難しくなってきました。
送ったのに届かない、
迷惑メールに分類されていて気づかない、
メールアドレスの複雑化で入力間違いで届かない、
送っていただいたのに届かない、、、など、
せっかくお問い合わせくださったお客様と
やり取りができなかったことが実際にありました。
LINEですと必ずメッセージが届きますので、
安心して返信をお待ちいただけるかと思います。
また、通販サイトに会員登録していただき、
LINEと連携していただくと、
弊社とのトーク画面のリッチメニューから、
ご購入履歴や配送状況を
ご確認いただくことができます。
これからイベントや
面白い情報を発信するツールとしても
活用していこうと考えています。
まだ不慣れで運用が上手くいくまでに
時間がかかるかもしれませんが、
よろしくおねがいいたします。
こんな情報を発信してほしい、
こんなイベントやってほしい、など、
アイデアやご意見がございましたら、
どしどしお寄せいただければと思います！
LINEを活用していくことで、
いつかユーザー様が集えるような
ネットorリアルのコミュニティーを
作っていけたら面白いな～と考えています。
それでは改めまして、
本年もよろしくおねがいいたします！
【弊社関連リンク】
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