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60歳から現在やっていること
久しぶりにキャサリン降臨!!
いやいや・・ほんとマジで皿の2~3枚割りたいとこですわ!!
聞いてくれる?書くよ!!
今日はね・・色々と入荷予定だったのよ。
たくさんの商品が入ってくる日だったしね、発送も15件も
いただいてたからさ、早朝出勤して準備してたわけさ!
でね・・まずは佐川よ・・(ちなみに配達員さんは悪くない)
荷物2個持ってきてくれたんだけど??なんか変なわけ・・。
だけど、施術と発送準備でよく確認もできないまま・・
とはいえ、アイメソの本体を入れようと思ったら・・ない!?
見当たらない・・替えのチップはあるけどそれも個数が全然足りてない!
送れないじゃん!!
さらに、ボトルXの業務用も来るはずなのに来ない!!
激務の間にディーラーに事の次第を伝えて確認してもらった・・。
問題はここからよ!!
ディーラーさんがメーカーに
「本体が届いてなくてチップの数も足りない」と伝えたら
メーカーが「本体を送っている」と‥言い張る
ディーラーさんも
「メーカーは確かに送っているとのことなので
お待ちください」と伝えてきたけど・・
待てるかい!
発送できんのじゃ!
「いやいや・・届いてないから届いてないと
いうとるんじゃけど」
と・・キャサリンが割って入ってきた!←出た!久々のキャサリン
仲介のディーラーさんに深刻な状態を伝えるために
電話したのが16時!
ディーラーの担当さんがメーカー側に電話したら・・
電話したら・・なんて言ったと思う??
「間違いなく本体を送っているので、違うというのなら
荷物の画像を送れ!!」とかって
ぬかしやがったのよ!!!
ああああああああ~~~~き~~~れ~~~る~~~
ジキルとハイド
いや
マリエとキャサリン
「いま・・なんつった~~???」
キャサリン
ディーラーの担当さんに
「アハハハハハ・・・メーカーふざけてます?
こっちが噓ついてるっていってますよね??
そういうことですよね??ね??ね??」
マリエ
ディーラーの担当さんがひたすら詫びるけど、悪いのはメーカーじゃん!
「画像を送れっていうなら送りますけど、
そっちのミスならどうしてくれるんじゃ!!って
いってもらえます?」
どうしてくれるんじゃ・・のとこだけキャサリン
それで、伝票番号の書いてある箱の画像、
箱を開けたとこの画像を二枚、計3枚撮って送ったわけですよ!!
そうしたら~~~~~~!!!!!!
メーカーは
「まだ本体かもしれないから、箱の裏の画像まで送れ」
と・・・おっしゃったみたいなの・・よ・・・
ディーラーの担当さんは弱っちくて優しい女性だから
「本当に申し訳ございませんが・・メーカーが‥
かくかくしかじかで・・」と、ひたすら詫びる・・
ついに私を押しのけて
キャサリン降臨!!
「どこまでふざけてんの??
自分とこのミスを客のせいにするにも
ほどがある!!もう我慢できん!
皿の2~3枚割りたい気分よ!!
わかりました!!
メーカーの電話番号と、担当者の名前を
教えてください!
わたしが直接電話する!!
相手は男?女?!!!
もう・・どっちでもいいけどね!!」
℡の向こうで、ヒ~~~~~~っとなってる
弱っちくて優しい担当さん!
そこに・・ディーラーで私の色々な注文をクリアーしてくれる
頼もしい女性担当者のAさんが電話を替わる・・
「先生・・本当~~~に申し訳ございません!
メーカーが本当に失礼極まりない対応をいたしましてお詫び申し上げます。」
と‥流石に私をよく理解していらっしゃる。
・・が・・
彼女が出てきても、もう怒りが収まらないキャサリン!!
「私が電話する!絶対する!!
担当者の名前を教えて!どこのどいつよ!!」
でも・・わたしが電話をしたら・・どうなるか・・
担当のAさんは何もかもご存じなので絶対に阻止したかったはず
(;^_^A
で・・何とか私をなだめてなだめて
彼女が!メーカーと対決してくれました!
結果、本体はメーカーからお客様へ直送させるということで
一件落着・・と、一応はなったのですが・・
担当Aさんが
「お皿を割る前に、できる限りわたくしが仲介に入りますので
どうぞ・・ご容赦くださいませ」
と、いってた・・
ここまで客を疑うなんて、商売人じゃないよね。
っていうか、どうせ無能な社員に違いない。
(これは間違いない!ミスをミスと認めないのは最低)
キャサリンにはマリエから
落ち着け~~落ち着け~~と言い聞かせて今に至る・・
で
発送できなかったお客様にはメーカー直送で本体だけ
送らせていただきます‥とメールしたわけですよ・・
本当だったら今日送れたのに‥怒
ここまで怒ったのは本当に久しぶり!
怒りはエネルギーを使うというけど、まったく疲れない!
何ならま~~だ怒れる!
先日は人込みの中が新鮮と感じたり、
今日は久々の怒りの感情にも新鮮味を感じているので
なんだか‥今は本当に穏やかに生きているんだな~と再確認できました。
要は
いつもが幸せだということですね^^
何やかやあっても やっぱり感謝ですね^^
皆様のおかげです
<m(__)m>
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