１． 笑顔の大事さ(人は会って３秒で相手を判断している)
笑顔がいかに大事かって話、本当の意味で理解してますか
結論から言うとこれだけわかってれば人生が変わりますヽ(´▽｀)/
猿も笑うの知ってますか？
猿は相手に敵意がないよ、君と仲良くしたいんだよーって時に笑顔を見せます
だから人は表面上の意識ではなく潜在意識の中で笑顔の人は自分の味方なんだと
咄嗟に判断しているわけです。
そしてそれを最初に判断するのにかかる時間はなんとたったの３秒なんです。
ってことは店においてお客様がスタッフの顔をみてこのお店の人は自分の味方
(自分を喜ばせてくれる人)か３秒で判断するわけですから、しかめっ面で仕事して
接客するときは笑顔では全く間に合ってないんです《ﾟДﾟ》
ではどうすれば常にお客様に味方だと思って頂く事ができますか？
方法は１つ。常に笑顔でいるしかないんです。
自分が海外旅行に行って迷子になってる姿を想像してみてください。
あなたは誰かに道を聞かなければいけません。知らない国で言葉にも自信がない
あなたはどんな人に声をかけますか？たぶん一見怖そうな人より優しそうにやや微笑んでる人に声をかけませんか？
人によって程度は違いますが、初めて行く店に入るときって多かれ少なかれ緊張しますよね？そんな時に笑顔は「味方ですよ、安心してくださいね」っていう、ファーストメッセージになんですヽ(*´∀｀)ノ
ここまではお客様のお話ですが、スタッフ間、家族、友達、恋人、業者さんしいては知らない人でもこの法則は成り立ちます。
例えば、いつも怖い顔の上司にあなたの気持ちを快く伝えることができますか？
逆もしかり、いつもこわばった顔したスッタフに上司が快く気持ちを伝える事ができますか？
話をされたい人間になるには笑顔が一番大事なんです、そして人生が変わるんです。
笑顔でいればあなたに話をしたい人がたくさん現れます。そうすれば自然とたくさんの事を学べるし、問題点を見つけることができるんです。
更にあなたの味方がどんどん増えていきます。ロールプレイングゲームで例えると４人のパーティーで戦ってたものが２０人のパーティーで戦えるよになり、更には村人や武器屋の商人さんなんかも一緒に戦ってくれるような感覚です(例えが微妙？)
ここまで言えばなんとなーく「笑顔って大事」ってことはわかってもらえたと思いますが…
では、どうすれば笑顔でいれるようになりますか？
試しに「よし！今日から笑顔でがんばるぞ！」と気合を入れて仕事をしてみましょう
残念ながら、ほぼ間違いなく２，３日で元に戻ります…
本当に自分を変えようと思うとき、たいがいみんな気持ちを新たにして気持ちから行動を変えようと考えます。
でもほとんどの場合その順番では上手くいかず、妥協、怠慢、そしてなかったことに
を繰り返します・゜・(ノД`)・゜・
とにかく笑顔でいることが当たり前になるように習慣にしていくことが大事です
まずは頬の筋肉を鍛えるつもりで先に「行動」を変えましょう
★笑顔３分訓練→タイマーを３分かけて１２０パーセントの笑顔を作る
★車の中や電車の中、しいては歩いている時も微笑むようにする
★スタッフやお客様はもちろんですが、家族や恋人と接する時、自分がコンビニやスーパーで買い物する時、外食をする時でも笑顔で接する
★いつも笑顔の人と共有する時間を多く作る
自分の経験から話をすると、２年前から笑顔の修行をしてから本当にたくさんのいいことが起こりました
スタッフとの距離が近くなった
嫁さんが優しくなった
お客様に話かけられて仲良くなることが多くなった
初めて逢う人やお偉いさんと呼ばれる人と仲良くなるのが得意になった
困ったときに助けてくれる人が格段に増えた
飲みに行ってもそれまで以上におもてなしをしてもらえるようになった
気持ちがプラス思考になって悩む事がなくなった
などなど笑顔の効果をあげるときりがないぐらいですヽ(´▽｀)/
商人として大成している人のほぼ１００％が最倖の笑顔を武器にしています
まずは行動から、そうすれば気持ちが少しづつ変わります
まずは一歩目だと思って満面の笑みでこれから先の文章を読んでみてください
ヽ(・∀・)ノ
笑顔がいかに大事かって話、本当の意味で理解してますか
結論から言うとこれだけわかってれば人生が変わりますヽ(´▽｀)/
猿も笑うの知ってますか？
猿は相手に敵意がないよ、君と仲良くしたいんだよーって時に笑顔を見せます
だから人は表面上の意識ではなく潜在意識の中で笑顔の人は自分の味方なんだと
咄嗟に判断しているわけです。
そしてそれを最初に判断するのにかかる時間はなんとたったの３秒なんです。
ってことは店においてお客様がスタッフの顔をみてこのお店の人は自分の味方
(自分を喜ばせてくれる人)か３秒で判断するわけですから、しかめっ面で仕事して
接客するときは笑顔では全く間に合ってないんです《ﾟДﾟ》
ではどうすれば常にお客様に味方だと思って頂く事ができますか？
方法は１つ。常に笑顔でいるしかないんです。
自分が海外旅行に行って迷子になってる姿を想像してみてください。
あなたは誰かに道を聞かなければいけません。知らない国で言葉にも自信がない
あなたはどんな人に声をかけますか？たぶん一見怖そうな人より優しそうにやや微笑んでる人に声をかけませんか？
人によって程度は違いますが、初めて行く店に入るときって多かれ少なかれ緊張しますよね？そんな時に笑顔は「味方ですよ、安心してくださいね」っていう、ファーストメッセージになんですヽ(*´∀｀)ノ
ここまではお客様のお話ですが、スタッフ間、家族、友達、恋人、業者さんしいては知らない人でもこの法則は成り立ちます。
例えば、いつも怖い顔の上司にあなたの気持ちを快く伝えることができますか？
逆もしかり、いつもこわばった顔したスッタフに上司が快く気持ちを伝える事ができますか？
話をされたい人間になるには笑顔が一番大事なんです、そして人生が変わるんです。
笑顔でいればあなたに話をしたい人がたくさん現れます。そうすれば自然とたくさんの事を学べるし、問題点を見つけることができるんです。
更にあなたの味方がどんどん増えていきます。ロールプレイングゲームで例えると４人のパーティーで戦ってたものが２０人のパーティーで戦えるよになり、更には村人や武器屋の商人さんなんかも一緒に戦ってくれるような感覚です(例えが微妙？)
ここまで言えばなんとなーく「笑顔って大事」ってことはわかってもらえたと思いますが…
では、どうすれば笑顔でいれるようになりますか？
試しに「よし！今日から笑顔でがんばるぞ！」と気合を入れて仕事をしてみましょう
残念ながら、ほぼ間違いなく２，３日で元に戻ります…
本当に自分を変えようと思うとき、たいがいみんな気持ちを新たにして気持ちから行動を変えようと考えます。
でもほとんどの場合その順番では上手くいかず、妥協、怠慢、そしてなかったことに
を繰り返します・゜・(ノД`)・゜・
とにかく笑顔でいることが当たり前になるように習慣にしていくことが大事です
まずは頬の筋肉を鍛えるつもりで先に「行動」を変えましょう
★笑顔３分訓練→タイマーを３分かけて１２０パーセントの笑顔を作る
★車の中や電車の中、しいては歩いている時も微笑むようにする
★スタッフやお客様はもちろんですが、家族や恋人と接する時、自分がコンビニやスーパーで買い物する時、外食をする時でも笑顔で接する
★いつも笑顔の人と共有する時間を多く作る
自分の経験から話をすると、２年前から笑顔の修行をしてから本当にたくさんのいいことが起こりました
スタッフとの距離が近くなった
嫁さんが優しくなった
お客様に話かけられて仲良くなることが多くなった
初めて逢う人やお偉いさんと呼ばれる人と仲良くなるのが得意になった
困ったときに助けてくれる人が格段に増えた
飲みに行ってもそれまで以上におもてなしをしてもらえるようになった
気持ちがプラス思考になって悩む事がなくなった
などなど笑顔の効果をあげるときりがないぐらいですヽ(´▽｀)/
商人として大成している人のほぼ１００％が最倖の笑顔を武器にしています
まずは行動から、そうすれば気持ちが少しづつ変わります
まずは一歩目だと思って満面の笑みでこれから先の文章を読んでみてください
ヽ(・∀・)ノ
