こんにちは！
岡山桃太郎ビジネスアカデミーの
川野紀行です。
今日は最近読んで
面白かった本を
ご紹介しますね！
ダンSケネディ著
神田昌典監訳
「究極のセールスレター」
です！
サブタイトルに
シンプルだけど
一生、役に立つ！
お客様の心をわしづかみに
するためのバイブル
と、あります。
かなり、興味をひく
タイトルですよね。
著者のダン・S・ケネディさんは
ダイレクトマーケティング界のグルとしてだけでなく
神田昌典さんのメンターのお1人しても有名です。
ワクワク系マーケティングの小阪裕司さんも
神田さんと一緒にダンケネディさんのセミナーを
アメリカで受講したことがあるそうです。
この本で
特に注目するのが
神田さんもそうですが
とことん、「お客さんを知ろう」
とするところです。
その中でも
・マーケット分析とプロファイリングの鋭い質問10
・お客が抱えている夜も眠れない位心配な消化不良の問題は何か？
・お客は何に不安を感じているか？
・お客は何について、誰に対して怒っているか？
・お客の毎日の不満の上位3つは何か？
・お客のビジネス、あるいは、生活上の、いまの風潮とこれから起こる風潮はどんなものか？
・お客が秘かに一番熱望しているものは何か？
・お客の意思決定の仕方に、特有の傾向はあるか？
・お客の使う専門用語はあるか？
・同じようなものを売ろうとしているのは他にどんなところがあり、どのように売ろうとしているか？
・同じようなものを売り込んだのはどんなところで、なぜ失敗したのか？
が、めちゃくちゃ顧客視点になれるヒントだと思います。
ぜひ、読んでみて下さい！
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