自分たちの良さに気付く

皆様は、ご自身が所属している組織の管轄以外の、他部署がどんな活動をしているかご存知ですか…？

大変熱心で先端的な取り組みを行っていても、あまり認知なり周知がされていない。我々からお話して、コトの重要性に気付く。

とても勿体ないことです。
色々な経営分析もさることながら、部署の

「こんな成果が出ているぞ！」

情報を、内外に発信する仕組みもマネジメントでは必要です。

要は、

「自分たちのサービス内容に無関心だから、赤字になる」のです。


ありがとうございます。

コンサルタントの満足度

｢顧客満足度｣
｢職員満足度｣

は久しく使われている言葉です。

コンサルタントにおける、満足度とは、何でしょうか？

｢成果目標を達成する｣

｢契約が継続する｣

｢新規の紹介が増える｣

｢お客様からの直線的な謝辞｣

｢お客様からの質問の多さ｣
｢アウトプットの簡潔さ｣


これらは、医療・介護の場合でも、共通するところがあると思います。

ちなみに私の軸は

｢頼まれたら、断らない｣


知り合いのコンサルタントにも、聞いてみて下さい！

ありがとうございます。

宮原線 廃線跡 恵良～町田その2

恵良から、国道387を通り宝泉寺温泉に向かって、走ると、

国道沿いに、線路跡がわかるところがあります。



町田駅跡は、｢町田｣バス停の反対側にある旧GSの隣の道を進みます。



↑なんと、｢町田駅｣とかなり古い看板がありました。


階段を昇ると、町田駅ホーム跡があります。



駅名票が保存されているのは、有難いですね



すぐ隣を新しい道路が着々と工事しています。