コンサルタントの満足度

｢顧客満足度｣
｢職員満足度｣

は久しく使われている言葉です。

コンサルタントにおける、満足度とは、何でしょうか？

｢成果目標を達成する｣

｢契約が継続する｣

｢新規の紹介が増える｣

｢お客様からの直線的な謝辞｣

｢お客様からの質問の多さ｣
｢アウトプットの簡潔さ｣


これらは、医療・介護の場合でも、共通するところがあると思います。

ちなみに私の軸は

｢頼まれたら、断らない｣


知り合いのコンサルタントにも、聞いてみて下さい！

ありがとうございます。