磨倶楽部９月のご報告です。
『言葉を知って、ビジネス現場に強くなる』
～どんなシチュエーションでも自分らしく～
今月のプレゼンテーターは、キャリア・コンサルタント、セミナー講師などとして活動中の
井上加奈子さんでした。
敬語の表現をみんなで、声を出して読み上げました。
（例えば）
「参加できません」→「あいにく他の予定が入っております。」
「ミスじゃないですか」→「何かの手違いかと存じます。」
最初は、普段使い慣れていない言葉で、舌がもつれるシーンもありましたが、
声を出して、何度も読むことで、スムーズに言えるようになりました。
その後、応用編で、電話でアポを取るシチュエーションで、実践練習をしました。
アポを取る＝好印象をあたえ、チャンスの幅を広げる
重要なポイントだと感じました。
また、質問タイムでは
Ｑ 「存じ上げます」とは
「知っています」の謙譲語（自分がへり下る言い方）
（例）
先生のお名前は存じあげ（ており）ます。 ←対象が目上の人
その施設の名前は存じません。 ←対象が物、場所
Ｑ 「頂く」と「戴く」の違い
「頂く」のは人の行為・・・書いて頂く 教えて頂く 連絡を頂く
文章に書くときは、補助動詞のため「いただく」とひらがなで書くのが、ベター
「戴く」のは物・・・新人賞を戴く
Ｑ 「誠に」の使い方
「誠にありがとうございます。」
「誠に」をつけることで、ありがとうが強調される。
Ｑ 「プレゼンテーション・オーディション」にあがらないためには？
あがる要因を見つけること！
そして、万全な準備を行う。
①原稿を書く
②タイムスケジュールを作成
③話す言葉をつけ加える
④実際に口に出して覚える
⑤時間を計る
①～⑤をすることで、緊張の緩和にはなります。
何度も言葉を口に出して言うことで、脳は記憶をします！
Ｑ 面接での売り込み方
自分が出来ることを明確に（具体的に）伝える。
（それ以上でもなく。それ以下でもなく、自分が出来ることを伝える。）
（例えば）出来ないことを相手が望んでいた時
「興味があるので、やってみたいと思います。」
と「出来ない」とすますのではなく、チャンスを広げます。
井上さんはおしゃいます。
「ビジネスにおいて、言葉は基本です。」
言葉の使い方を知っておけば、いろんな引き出しが増え、活躍できる場が広がります。
可能性の枠を広げるツールの１つを教えていただきました。
【受講者の感想】
・日本語の使い方、正しい国語を学びました。
学んだだけにとどまらず、普段から使いこなせる努力をしたいと思います。
・普段敬語を使うことが、あまりなかったので、
敬語を使う練習ができてよかったと思います。
電話対応の練習では、先生から「良い」ということを言っていただき
自信になりました。
（普段このようなことを言われたことはありませんので。）
・先生のしゃべり方、姿勢、アイコンタクトが大変上手で、とても参考になりました。
シチュエーションや相手に応じて言葉使いを自由自在に
使い分けられると、スムーズなコミュニケーションにつながると感じました。
・言葉を伝えるためにも語尾までしっかりはなすこと。
自分のおあかれている立場で言葉を選び使いわけていきたいです。
・疑問が無くなりすっきりしました。
分かっているようで、使えない敬語。
実際読んでみることで（話すことで）、使えることを知りました。
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☆１０月の磨倶楽部予告☆
【ファシリテーター】 office NEEDS 代表 森西美香
【日時】10月12日(月・祝) 18:30～21:30
【場所】大阪 シャフト研修センター４F
【持ち物】筆記用具
【参加対象者】※メンタルパワーパートメンバー（メンタルパワーパートナー修了者以上）