店舗経営改革コンサルタント|#お店の活性化 #経営の立て直し #経営再生 #事業承継 #キズカスカンパニー #売上集客改善

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店舗指導歴25年・人材育成で29年の実績を持つ現場指導で圧倒的な実績を誇る当社代表の加藤が率いる経営コンサルティング会社「キズカスカンパニー」のブログです。


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いつもご覧いただきありがとうございます。

“勝つ経営から生き残る経営へ”

会社と人材を再生し、10年先まで
生き残る店舗経営をサポート!

「キズカスカンパニー」代表の加藤圭です。

前回のブログ。

タイトルと項目が間違っていました。

連載モノを書くと、
ついブログのタイトルが
前後してしまいがち。

ブログ【あるある】ですね。

今日は・・・
『経営状態の「良い会社」と「悪い会社」の
ちょっとした違い』

と題してお送りいたします。

前回からの続きです。

経営状態の良い会社。

帳簿ではなく、会社やお店を
加藤が客観的に自分の目で
判断する時。

・お店周りがいつも綺麗(手入れが行き届いている◎)
・お客様が集まってくる雰囲気が、自然と漂っている。
・外から見てどんな会社(事業)か気になる。
・お客様のお見送りも最後まで手を抜かない。
・中途半端な挨拶をしない。【例:心が入っていない挨拶など】

他にもっと重要な項目がありますが、
ここまでということで・・・。

訪問する際、会社やお店の外から
30分くらいは毎回チェックをしています。

時々、ご近所の方から、怪しい目で
見られることがありますが、
その時は、自分から相手に話しかけ、
市場調査とばかりに話し込んで
しまうことさえあります。

話を戻します。

逆を言えば、状態の良い会社の逆が
状態の悪い会社とも言えます。

就職活動中の方も、会社選びで
失敗しないためにも
ぜひ参考にしていただきたいです。


これを一言でいえば・・・
【お客様を迎える準備が常に出来ているか?】
ということ。

少し前。
ある会社へ訪問した際、
入口のガラス扉がかなり曇っていました。

指摘をすると・・・
【毎日やっているんですけど!】

経営コンサルタント=掃除はしない?
皆さんもきっとそう思われていると知れませんね。

私、クライアント先のスタッフさんと
一緒に掃除をするくらい、
クリンリネスには厳しいタイプです。

ですので「どのくらい前から掃除していないか?」

そんなことくらいすぐに判断が
できますので言い訳無用です。

良い会社やお店ほど・・・
【手が届きづらい場所まで常に綺麗です】

あなたの会社やお店。

お客様の出入り口の扉は
綺麗にしていても、
その上にあるガラスまで
綺麗に清掃していますか?

これを読み終わったら
すぐに掃除開始です。

ついでに、エアコンのフィルターもね!

【注意】
くれぐれも清掃中に
怪我をされませんように・・・。


最後までお読みいただき
ありがとうございます。




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「キズカスカンパニー」代表の加藤圭です。

さて、2018年も残り3か月。

順調に右肩上がりの方も
いらっしゃれば、
そうでない方も?

それにはきっと【原因】がある。

ということで今日は・・・
『経営状態の良い会社と悪い会社。どこが違うの!』
と題してお送りいたします。

若干ストレートな言葉を
使っていますので、
“自分はブレていない!”という方は
スルーしてください。


私が初めてお店(会社)へ
コンサルティングのための
訪問した時。

「経営がブレていますね~」
と瞬時に感じる会社さんが
ほぼ半数あります。

そのことをお伝えすると
大抵の経営者さんは
不機嫌そうな顔をされます。

それは仕方がないことです。

なぜなら・・・
「自分のお店(会社)こそ、完璧だと思っているから」


完璧だと思っている人ほど、
周りが見えなくなり、
経営に穴があるものです。

世の中には・・・
「私は詐欺には絶対に引っかからない」
と豪語している人ほど、
詐欺の手口に簡単に騙されて
しまう人がいます。

店頭販売員していた時代。

すぐにコロッと落とせるのは
【完璧主義(業種)の方】
だったりします。
※業種も特定できます。

自分のことは自分が
一番よく分かっている。

そう思っている人は
多いと感じます。

これは会社経営も同じ。

・売上があるからこのままでいい!
・利益が出ているから、これが正解だ!
・売上が落ちているけど、きっと元に戻るはず!

もちろんどれも正解かも知れません。
それは経営者自身の判断。

私は、数字だけや面談だけで
アドバイスをするタイプではなく、
直接会社(お店)へ訪問し
現状(事実)を見た上で判断する
経営コンサルタントですので、
【状態のよい会社】と【状態の悪い会社】は
瞬時に見分けられます。

では何が大きく異なるのか?

それは・・・次回に!



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